«Почта России» обманывает клиентов на Урале

Жители сразу нескольких городов и деревень Свердловской области пожаловались на махинации сотрудников «Почты России»: клиентам навязывают страховой договор с «Почта Банком» при оплате коммунальных услуг, сообщает портал Znak. Чаще всего это касается небольших посёлков и деревень, где плату за услуги ЖКХ принимают только на почте. 

Один из таких случаев произошёл в посёлке Висим, который находится в 50 километрах от Нижнего Тагила. Как рассказал Znak.com житель посёлка Виктор Иванов, местным жителям приходится тратить 50 рублей на покупку страховки, в противном случае сотрудники «Почты России» отказываются принимать платежи ЖКХ. 

«Что характерно, в городе-то нигде не берут такие страховки, только в деревне», – сказал Виктор.

Как оказалось, похожие случаи навязывания услуг на почте замечены не только в деревнях, но и в городах Свердловской области. Например, ещё один похожий инцидент произошёл в Асбесте. Как написал подписчик группы «Типичный Асбест» в соцсети «ВКонтакте», молодой человек также хотел оплатить счета за коммуналку. Но в этот раз сотрудница «Почты России» даже не предупредила клиента, что ему «необходимо» приобрести страховку, а внесла её в чек. Кроме того, в данном случае договор был заключён не с «Почта Банком», а со сторонней организацией.

В пресс-службе «Почты России» макрорегиона Урал Znak.com сообщили, что навязывание каких-либо услуг сотрудниками почты противоречит рабочей инструкции.