Доля продаж электронных билетов на поезда достигла 74% с начала года
В январе – марте 2022 года пассажиры поездов дальнего следования приобрели онлайн 17 млн электронных проездных документов. Доля электронных билетов составила 74% от общего объема продаж, а в отдельные даты она достигала 78-80%, сообщает Федеральная пассажирская компания.
Онлайн-сервисы позволяют сделать планирование путешествия очень удобным: через официальный сайт «РЖД Пассажирам» можно оформить не только билеты, в том числе в специальные купе для маломобильных граждан, но и перевозку животных, дополнительной ручной клади и багажа, а также выбрать услугу дополнительного питания.
Пользователям смартфонов на базе операционной системы Android или iOS доступно официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Среди полезных функций – опция «Отслеживание билетов», которая позволяет пользователям узнавать о появившихся свободных местах в автоматическом режиме, система пришлет пуш-уведомление, если кто-либо из пассажиров вернет билеты или в поезде будет увеличено количество вагонов.
В приложении пассажиры также могут найти актуальную стоимость билетов на ближайшие даты, навигацию по вокзалам, онлайн-табло и ответы на часто задаваемые вопросы. В первом квартале 2022 года через мобильное приложение пассажиры приобрели 6,7 млн электронных проездных документов, что составляет 29% от общего объема продаж.
