Как мы не съездили в Чехию

Еще в январе собрались мы устроить девичник в Чехии на весенних каникулах. Мы – две мамуси и две десятилетние дочки. Долго выбирали тур и агентство. Лежали на полу, обложившись со всех сторон распечатками туров, и выискивали оптимальный вариант – чтобы и девчонкам было интересно, и нам. Нашли. Питерский оператор "Петротур сервис" через псковскую фирму "Аэротрэвэл-Клуб" предлагает как раз детский тур. С 24 марта по 1 апреля. Ура, едем!

- До 1 марта сдайте все документы, - попросили в отделе "Аэротрэвэл", который в "Империале", и дали нам списочек.

Правда, у меня и у моей подруги списки, почему-то, были разные... Но  утряслось, мы сами по сайтам полазили и нашли нужный перечень. Все оформили (при этом нашли ошибки в договоре и попросили их исправить), притащили документы, деньги заплатили. Почитали отзывы в Интернете – боже, как хают наш "Петротур"! Ну, обратной дороги нет. Ждём. 16 марта вечером воскресно ужинаю с семьей. Вдруг звонок:

- "Петротур" беспокоит. У нас нет копии вашего российского паспорта. Наверное, в "Аэротрэвэл" забыли вложить её в пакет ваших документов. Отксерьте срочно и пришлите нам. В течение часа.

Нормально, да? То есть пока мы пребываем в уверенности, что нам вовсю открывают визы, ещё и наших документов в чешском консульстве нет! Стоп. А откуда у меня дома ксерокс?

- Ну тогда сканируйте, - советуют мне из Питера.

Возможно, в каждой петербургской квартире и есть сканер. А у меня нет.

- Тогда мы не знаем, что делать...

Что делать, пришлось придумывать мне. Сфотографировали страницы паспорта "под ксерокс", отправили по электронке. Ждём дальше. За четыре дня до поездки звонит подруга:

- Слушай, а мы не едем. Консульство нам визы не оформило. Мне сейчас вот сказали.

С рыданиями решила повременить, вдруг что напутали. Звоню в Питер, благо контакты уже налажены.

- А при чём тут мы? - меланхолично отвечает сотрудник "Петротура". - Консульство отказало... Желающих кроме вас много на каникулы ехать. Надо было нам заявлять для вас не трехзвёздочный, а двухзвёздочный отель. Тогда вы может и попали бы. А Москва и Самара из вашей группы едут.

Вот интересно-то.

- И что нам теперь делать?

- Сдавайте билеты и всё. А что я могу поделать? У меня уже две недели голова болит по этому поводу.

Осталось невыясненным, почему у него две недели голова болит, когда в агентстве обо мне вспомнили только за четыре дня до этого, 16-го вечером.

Короче говоря, слёз по поводу сорвавшейся поездки было пролито море.

Да, а в "Аэротрэвэл" нам показали документ из "Петротур Сервис": "В связи с отказом Чешского консульства по рассмотрению документов на подачу чешских виз по причине неудовлетворенностью формой ваучеров, присланных нашими чешскими партнерами, поездка ваших туристов по маршруту "Злата Прага и королевский Краков" с 23.03.08 не может быть осуществлена".

- Да у нас другой тур, и дата другая, 24-е! - говорим мы хором.

- Да это о вас, о вас. Просто они перепутали.

Короче, вместо того, чтобы паковать чемоданы, я сижу и стучу по клавиатуре. Вывод: если хотите, чтобы с вашим отпуском ничего не перепутали – не связывайтесь с "Аэротрэвэл-Клуб" и "Петротур Сервис".

Виктория Голубкова,

специально для Псковского агентства информации.