Как мы не съездили в Чехию

А еще лучше не связываться с агенствами совсем и планировать поездку самостоятельно, через Интернет.

+100 к предыдущему оратору... нафига вообще связываются с турагентствами? да еще в такую простую страну, как Чехия. Получил визу, купил билет, забронировал гостиницу, приехал и отдыхай. А культурную программу вам любой 3х звездочный отель уже на месте порекомендует, ни о чем жалеть не придется - это на 100% Но если уж так страшно самостоятельно заниматься, то организацию поездки следует начинать не с поиска туров в непонятно каких агентствах (тем более не псковских), а с поиска псковского агентства с длительным сроком работы и с хорошей репутацией. ЗЫ - автору статьи искренне сочувствую...

про Аэротревел уже писали. Надо было в интернете набрать - Аэротревел и все дерьмо выплыло бы наружу.

все правильно, без тырнету теперь никуда!

соберётесь ещё на гугле форум винского,и будет вам щастье!

Не знаю, я через Аэротрэвэл уже два раза ездил (и в Чехию кстати тоже) и летом опять собираюсь. Девчонки в общем молодцы. а вот например с Интуристом никогда больше дел иметь не буду. зажрались уж очень. и ценники нереальные и обслуживание не алё.

А при чём тут Аэротрэвэл, если консульство визы не выдало?

Тут все вопросы к консульству, а не фирме

Турагентство должно уметь выбирать своих партнеров,через которых отправляют туристов и не разводить потом руками, типа консульство виновато. А уж Чешское консульство- самое лояльное к туристам.

если бы не все эти заморочки - в договоре не то, с документами не то... девочки из аэротрэвэл и улыбались, и старались, но получилось вот оно как.

А я не уверена, что документы вообще попали в чешское консульство! Это раз. В турагентства люди приходят, чтобы сэкономить личное время. Зачем забивать свою голову оргмелочами, если можно воспользоваться слугами специально обученых людей. Это два. И не пора ли нам составить черный список туроператоров и турагенств? Может быть, это подтолкнет псковский сервис быть несколько лояльнее к своим клиентам? Это три

А мы были по путевке Аэротрэвэл в Стокгольме. Всё бы ничего, но на обратном пути питерские пассажиры нашего экскурсионного автобуса заторопились домой. А экскурсовод с водителями и обрадовались. В результате вместо экскурсии в Свеаборг и прогулки по Хельсинки мы получили хрен моржовый. И придраться не к чему: подробная программа тура в путёвке оказалась непрописанной. Более того, там есть фраза, что гид оставляет за собой право по своему усмотрению менять отдельные пункты программы. Вот мы и оказались в заложниках у питерцев, которые набили в Стокгольме свои сумари барахлом и плевать хотели на какие-то там свеаборги

Надо было идти в центральный офис "Аэротревела" на К. Маркса. Там работает замечательная Ирина Жуковень- менеджер. Тактичная, деликатная и прекрасно входит в положение клиента, исходя из его пожеланий. У нас откладывался рейс на самолет. Она позвонила за два дня и предупредила. От взаимодействия с ней остались только самые приятные впечатления. И в будущем обратимся опять к ней....

А про офис "Аэротрэвела" в Империале я тоже слышала нелестные отзызы. Руководству нужно об этом задуматься.

Кроме раздутого Аэротревела в Пскове есть масса прекрасных агентств с тактичными деликатными менеджерами.

Огласите полный список, пжаллллллстааа...

полный список в студию)! что касается менеджеров-участников конкретно этой ситуации - так они В ОТПУСК уходили, в от-пу-ск. Так что их мозги совсем в другом направлении работали. Я немного в курсе событий.

Такое ощущение, что менеджеры вышеупомянутого агентства сами себя нахваливают тут. А менеджеры во многих другий фирмах есть о-чень хорошие и работоспособные, даже когда в отпуск собираются))), но рекламой тут заниматься не будем. Каждый выбирает, что ему важней. Профессионал - менеджер или улыбчивые девочки))), хотя одно другому не всегда мешает.

Спасибо автору !!! Ей, конечно, не позавидуешь - испорчено настрение,планы кувырком...Но статью прочитают псковичи, перескажут знакомым, и пусть настроение будет портиться уже у улыбчивых девушек из агенства.У них-то, уверена, отпуск не сорвался, свои документы они отправили в консульство вовремя ? Создание "черного списка" турагенств - идея замечательная!

И тут агенство вам врало, что за 4 дня до выезда консульство отказало в выдаче. Видимо так напортачили с вашими документами при подаче в консульство, что их даже на рссмотрение не взяли, а сразу завернули как недобросовестно подготовленные турагенством. Документы в консульство или посольство турфирмой подаются за неделю до выезда группы. И решение получении визы или отказа туриста турфирма узнает только за сутки до выезда данной группы.И вы свой отказ в получении визы могли узнать от фирмы только за сутки до выезда. Свою безответственность и бардак в своих пенатах фирма свалила в данном случае на консульство за 4 дня. И надо же так тупо врать. Этот Аэротрэвел вообще бордельная контора...жалобы на эту конторе по всей России раздаются

Полный па-зи-тиффф!!!