Люблю я, знаете ли, в очереди постоять
В один из последних дней февраля я оформляла договор на покупку квартиры в Регистрационной палате Псковской области. По слухам, очередь в Регистрационную палату люди начинают занимать в 2 часа ночи. Но кто же верит слухам, подумала я, и направилась в палату за 1 час до её открытия - к 8 часам утра. В очереди у закрытых дверей я была 18-ой, к 9 часа утра за мной стояло ещё около 60 человек.
Наконец, заветные двери палаты распахнулись, и желающие зарегистрировать сделки с недвижимостью распределились возле 6 окошек, у окошка я была вторая. Через пять минут 2 окошка из 6 закрылись по неизвестным причинам и люди вновь перераспределились. К несчастью я, как и многие, встала в очередь к специалисту, который решил в этот день не работать, пришлось искать новое место под солнцем. Перебежала к другому окну и оказалась уже 8-ой. Через 15 минут закрылось ещё одно окно, опять по необъяснимым причинам. Люди вновь перемешались.
Впервые в жизни я покупала квартиру, поэтому и не знала, что процесс оформления 1 сделки на покупку недвижимости занимает около 1 часа. Возможно, весь процесс происходит и гораздо быстрее, но девушка за окошком, принимавшая документы, то появлялась, то исчезала. Оформляя одну сделку, она покидала своё рабочее место не менее 5 раз, не то по делам уходила, не то с подружками чаю попить. Люди терпеливо ждали.
Часам к 11 часам терпение очереди переполнилось. Поднялся гул возмущений. Люди начали выяснять отношения между собой. «По одной сделке в руки!» - негодовал народ. «Я тут с 2 часов ночи стою, а вы только в 6 утра пришли и уже документы оформляете, бардак», - возмущалась очередь. Во всех спорах активно участвовали старушки, они словно отслеживали, в каком углу начинает разгораться скандал, и мигом рвались туда, дабы принять участие выяснении отношений. Бои шли, приближалось время обеда.
Третью за день сделку девушка-специалист Регистрационной палаты начала оформлять примерно в 12:30. И когда людям оставалось поставить под документами по одной подписи и получить на руки расписку о сданных документах на квартиру, наступил тот самый час обеда. Девушка за окошком в 12:55 надела шапку и шарф, в 12:58 - дублёнку, в 13:00 молча закрыла окошко и ушла. Народ безмолвствовал.
Бывалые отправились в коридор и, как курочки на насесте, расселись на холодном подоконнике. Те, кто, как и я, пришёл в Регистрационную палату впервые, остались внутри, поскольку нужно было блюсти очередь, да и в холодный коридор уходить не хотелось. В 13:05 к очереди вышел охранник и буквально выгнал всех на мороз. Безмолвствовать народ перестал, он требовал у охранника объяснений. Тот сослался на распоряжение начальства, запер дверь и ушёл. Оказавшись на улице в февральский мороз, очередь продолжала возмущаться. Однако от эмоций тепло не становится, люди разошлись греться - кто домой, кто в близлежащие магазины.
В 14:00 очередь вернулась. В отличие от неё специалисты Регистрационной палаты оказались не так пунктуальны. К тому же после обеда на работу не вышел ещё один сотрудник, и работающих окошек осталось 2. К 4 часам дня в очереди у окошка я была четвёртая (а с утра была восьмая!).
Очередь уже давно перестала возмущаться, люди еле стояли на ногах. Вместо ругани начали строить дружеские отношения, уступали на время друг другу стул, разговаривали о личной жизни. Они, как и я, уже прекрасно понимали, что сегодня не успеют зарегистрировать свои сделки, но надежда в душе каждого ещё теплилась.
Девушки по ту сторону окошек знали, что желающие купить или продать своё имущество, придут и завтра, и послезавтра, поэтому, видимо, они особенно не торопились. В 17:15 пунктуальные сотрудники палаты покинули своё рабочее место. Люди, проведшие весь день в очереди, побрели по домам.
В тот день я, как и, по крайней мере, ещё человек 40, не успела подать свои документы в Регистрационную палату, а на следующий день была пятница – законный выходной в палате. Ведь оформляя по 6 сделок за 7-часовой рабочий день, сотрудники палаты очень устают.
Ну что же, пойду в другой день, купить квартиру без участия Регистрационной палаты всё равно невозможно, а значит, придётся провести ещё день в очереди.
Теперь буду умнее и очередь в палату пойду занимать в 2 часа ночи. Ничего, главное, чтобы сотрудники Регистрационной палаты выспались, не замёрзли, пообедали вовремя и к семье вернулись не позже 17:30. А простому народу-то что, он придёт и ещё постоит…
Маша Петрова,
Псковское агентство информации.