Псковские регистраторы предлагают псковичам довериться "телефону доверия"

Пресс-релиз помощника руководителя Управления Федеральной регистрационной службы по Псковской области Валерия Будумяна.

Вступило в силу обновленное Положение о "телефоне доверия" Управления Федеральной регистрационной службы по Псковской области. Оно регламентирует порядок организации работы этого канала связи согласно пункту 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

"Закон требует рассмотрения любого обращения, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу по информационным системам общего пользования, - пояснил помощник руководителя Управления Валерий Будумян. – Вместе с тем "телефон доверия" - одна из форм работы нашего ведомства, направленная на противодействие коррупции, на взаимодействие с населением и создания дополнительных условий для своевременного реагирования на обращения граждан и организаций".

С конца марта 2009 года прием обращений граждан по "телефону доверия" Управления (8112) 57-77-12 осуществляется в рабочие дни (кроме пятницы) с 09.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни с 09.00 до 16.45.

Обращения граждан, поступившие на "телефон доверия" Управления, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством. Информация о действиях государственных гражданских служащих Управления и иных лиц, содержащих признаки состава преступления, по указанию руководителя Управления передается в правоохранительные органы.

"О мерах, принятых по обращению заявитель своевременно информируется, - пояснил В. Будумян.- Поэтому, при обращении через "телефон доверия" желательно, чтобы гражданин назвал свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный номер телефона. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных".