За что отвечает ресурсоснабжающая организация, объяснили псковичам
Многоквартирный дом обслуживает несколько организаций: управляющая организация (УО), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК), ресурсоснабжающая организация (РСО). За что отвечает ресурсоснабжающая организация, рассказали эксперты портала «Госуслуги. Дом».
УО или ТСЖ, ЖСК занимаются управлением домом, а ресурсоснабжающая организация (теплосеть, водоканал, газовая служба) отвечает за поставку ресурсов: тепла, горячей и холодной воды, газа и электричества.
РСО несёт ответственность за подачу коммунального ресурса до установленной границы. Конкретные правила зависят от типа ресурса. Если в доме установлен общедомовой счётчик воды, тепла и электричества, граница ответственности проходит в месте соединения этого счётчика с инженерной сетью. Если счётчика нет – граница находится у внешней стены дома.
Для газа граница ответственности пролегает до первого запорного устройства, соединённого с внешней распределительной сетью.
Всё, что расположено за этой границей (внутри дома и в квартирах), обычно входит в зону ответственности управляющей организации.
Контролировать качество предоставляемых ресурсов и оперативно реагировать на проблемы можно через приложение «Госуслуги. Дом». С его помощью жители могут передавать показания счётчиков, заказывать проверку приборов учёта, отслеживать начисления за коммунальные услуги, подавать аварийные заявки в случае перебоев с ресурсами.
