Прямой эфир из медиацентра ПАИ: о возможностях чат-бота МФЦ в мессенджере MAX

Брифинг, посвящённый возможностям и преимуществам чат-бота МФЦ Псковской области в мессенджере MAX, проходит в медиацентре ПАИ.

Какую главную проблему жителей Псковской области решает чат-бот в мессенджере MAX? Какие конкретные услуги сейчас доступны через чат-бот? Можно ли с его помощью записаться на приём, проверить готовность документов? Какова статистика использования за последний месяц: сколько пользователей из Псковской области обратились к боту и сколько запросов обработано? Есть ли у бота «режим тишины» или ограничения по времени работы или он доступен жителям Псковской области 24/7?

Об этом и многом другом рассказывают директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области Ольга Степанова и начальник организационно-методического отдела МФЦ Псковской области Ирина Жукова.