В псковском Управлении Росрегистрации изменился номер "телефона доверия"
Пресс-релиз помощника руководителя Управления ФРС по Псковской области Валерия Будумяна.
8 июня 2009 года в Управлении Федеральной регистрационной службы по Псковской области изменился номер "телефона доверия". Отныне желающие обратиться в регистрационное ведомство с вопросами или жалобами могут позвонить по номеру 52-14-66.
"Положение о "телефоне доверия" регламентирует порядок организации работы этого канала связи согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", - отметил В. Будумян. - Закон требует рассмотрения любого обращения, поступившего в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу по информационным системам общего пользования. Вместе с тем работа "телефона доверия" - одна из форм работы нашего ведомства, направленная на противодействие коррупции, на взаимодействие с населением и создания дополнительных условий для своевременного реагирования на обращения граждан и организаций".
Приём обращений граждан по "телефону доверия" Управления (8112) 52-14-66 осуществляется в рабочие дни (кроме пятницы) с 09.00 до 18.00, в пятницу и предпраздничные дни - с 09.00 до 16.45. Обращения граждан, поступившие на "телефон доверия" Управления, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством. Информация о действиях государственных гражданских служащих Управления и иных лиц, содержащих признаки состава преступления, по указанию руководителя Управления передается в правоохранительные органы.
"О мерах, принятых по обращению, заявитель своевременно информируется, - пояснил В. Будумян.- Поэтому при обращении через "телефон доверия" желательно, чтобы гражданин назвал свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный номер телефона. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных".
