Опыт работы Общественной приёмной Путина в Пскове будет рекомендован другим регионам
Пресс-релиз пресс-службы Отделения Пенсионного фонда России по Псковской области.
Опыт работы Псковской Общественной приёмной В. В. Путина будет обобщён и направлен руководителям фракций партии "Единая Россия" всех уровней. Об этом 4 сентября заявил помощник депутата Государственной Думы РФ В. А. Головнёва - Сергей Борисович Терешенко во время проверки работы региональной Общественной приёмной.
"В псковской Общественной приёмной собралась уникальная команда. Уникальность в том, что в состав команды вошли люди, которые по роду основной работы выполняли схожие функции. И этот опыт сложно переоценить. Руководитель Приёмной - Елена Васильевна Бибикова уже 18 лет является управляющим Отделением Пенсионного фонда по Псковской области. Все откатанные схемы и механизмы социальной работы она перенесла в работу Приёмной, став её руководителем. И результат не замедлил сказаться - работа организована на должном уровне.
Официально итоги ещё будут подведены. Но хочется надеяться, что псковская Приёмная войдёт в тройку лидеров по России. Главный критерий, по которому оценивается деятельность Приёмной - профессионализм людей, работающих с обращениями граждан. В Пскове 40% обращений решаются положительно. Это высокий показатель. В среднем по России он составляет 25%. Математически, может, 40% - и немного. Но нужно учитывать специфику работы. Ведь большое количество обращений в Приёмную составляют вопросы, не входящие в её компетенцию. Например, конкретные судебные иски граждан. Мы не можем заменить суд. Поэтому формально это будет "отказное" дело, но при обращении в Приёмной человеку обязательно разъяснят как, куда и к кому нужно обратиться, чтобы решить свой вопрос.
И вот тут не могу не отметить ещё одной уникальной черты псковской Общественной приёмной В. В. Путина. Она пока единственная в России, где на общественных началах с гражданами работают студенты юридического факультета. Руководит работой этой юридической клиники опытный наставник. В Пскове нашли золотую середину: студенты получают замечательный практический опыт, причём не только профессиональный, но и человеческий - на волонтёрских началах помогая людям решать проблемы. При этом псковичи могут обратиться к юристу в Приёмную постоянно, а не один-два раза в неделю, как в остальных регионах. Подводя итог, хочу особо подчеркнуть, что в Псковской Приёмной Владимира Путина накоплен уникальный опыт работы с обращениями граждан. И, по моему мнению, роль личности здесь явилась определяющей. Этот опыт в обязательном порядке будет обобщён и направлен в качестве рекомендаций губернаторам, и для обязательного использования руководителям фракций "Единой России" в заксобраниях".
