В новом здании у псковских регистраторов заработал новый "телефон доверия"

Пресс-релиз помощника руководителя Управления Федеральной регистрационной службы по Псковской области Валерия Будумяна.

В Управлении Федеральной регистрационной службы по Псковской области, которое с начала 2010 года располагается по адресу: г. Псков, ул. Металлистов, 17, начал функционировать обновленный "телефон доверия" - (8112) 68-70-45.

Как сообщил помощник руководителя Управления Валерий Будумян, работа "телефона доверия" обусловлена пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

"То есть, согласно законодательству гражданин имеет право обратиться в государственный орган, орган местного самоуправления, к должностному лицу по информационным системам общего пользования, - пояснил В. Будумян, - и выразить свое удовлетворение или недовольство действиями службы, либо того или иного государственного гражданского служащего".

Приём    обращений    граждан    по    "телефону   доверия"    Управления осуществляется  в  рабочие дни (кроме пятницы) с 09.00 до 18.00,  в пятницу и предпраздничные дни -  с 09.00  до 16.45. Обед с 13.00 до 14.00.

При обращении через "телефон доверия" гражданин обязан назвать свои фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактный номер телефона. Информация о персональных данных заявителя хранится и обрабатывается с соблюдением требований Закона. О мерах, принятых по обращению, гражданин своевременно информируется.

"Хочу особо подчеркнуть, что анонимные обращения рассматриваться не будут", - отметил В. Будумян.