"копия статьи из "Великолукской Правды"
В газете за 19 февраля в рубрике «Новости в области» напечатана информация об итогах проверки администрацией области первых начислений компенсаций за жилищно-коммунальные услуги льготным категориям граждан области. К сожалению, выводы по результатам проверки сформулированы, мягко выражаясь, в пользу областного управления соцзащиты, а в ошибках виноваты управляющие компании, «Псковрегионгаз» и «Псковэнерго». Фактически никакой вины за областными структурами нет! На самом деле все поставлено с ног на голову. Почти год назад по всем подразделениям соцзащиты области пошел шум о переходе от натуральных льгот на услуги ЖКХ к денежным компенсациям. Предполагалось провести эксперимент на одном-двух районах области. Однако в управлении соцзащиты области ни к середине 2009 года, ни позже программное обеспечение не было разработано, и ни о какой опытной эксплуатации речи и быть не могло. Когда же наступило время выполнять закон Псковской области о «монетизации» льгот, в управлении соцзащиты области, как ошпаренные, кинулись запрашивать сведения у организаций, предоставлявших льготы на услуги ЖКХ, в таком виде и в такие сроки, что соответствующим работникам, в том числе и работникам учреждений соцзащиты на местах, пришлось буквально по ночам срочно готовить эти данные. Естественно, что в такой ситуации возможны и ошибки. Но причина этих ошибок - в неподготовленности управления соцзащиты области к своевременной разработке и внедрению программного обеспечения и информационной базы. А от вполне разумных предложений с мест областные чиновники отмахивались, как от назойливых мух. Мы, мол, сами знаем, что делать, не вам нас учить. Вот эта самонадеянность и привела к таким результатам. А что касается получения компенсаций «не в полном объеме», то есть примеры и завышенных компенсаций, причем не на небольшие суммы, а многократно. Так что заявления руководителя областного управления А. Мнацаканяна о том, что никто ничего не потеряет, не имеют под собой никакого основания. В будущем никто из нынешних льготников не сможет узнать, какая скидка по льготе ему была бы предоставлена при старой системе. А за ошибки областных чиновников приходится «отдуваться» работникам на местах. Не позавидуешь им!
P. S. В дополнение к моей заметке хочу представить информацию о том, что не было напечатано в газете по поводу ревизии начислений компенсаций по ЖКУ. Считаю, что эта информация очень существенна, так как раскрывает нам глаза на то, как Главное государственное управление соцзащиты области «подготовилось» к проведению такого ответственного мероприятия.
«В настоящее время администрация области проводит работу по устранению недочетов, самостоятельно собирая и уточняя всю необходимую информацию о льготополучателях. Кроме того, управление по информационным технологиям администрации области разрабатывает программу, которая позволит автоматически, исключив человеческий фактор, рассчитывать размер льготы. Компьютерная программа учтет нормативы, тарифы и жилищные условия каждого льготника. В случае, если один из параметров, от которого зависит размер пособия, изменится - система автоматически внесет коррективы и компенсация будет начислена в соответствии с новыми данными. Работу над программным обеспечением и формированием базы данных льготополучателей планируется завершить к 1 апреля».
Управление по информационным технологиям только еще разрабатывает программу расчета, которую планирует завершить к
1 апреля!!! А что же вы, уважаемые работники УИТ, вместе с отделом соцзащиты целый год не могли разработать эту программу и опробовать ее до Нового года? Я уже писал об этом и еще раз повторюсь: специалисты этого управления информационных технологий оказались просто неподготовленными к такой работе, чванливыми и самонадеянными работниками. В результате мы имеем то, что имеем.
М. ЖДАНОВ
