Как не стать соучастником мошенников: эксперт объяснил алгоритм действий после взлома «Госуслуг»

Алгоритм действий после взлома аккаунта на портале «Госуслуги» объяснил эксперт отделения по Псковской области Северо-Западного ГУ Банка России Александр Иванов в программе «Копилка» на радио «Серебряный дождь» (88.3 FM) в Пскове.

После восстановления доступа к профилю необходимо выяснить, какие именно данные интересовали мошенников. Нужно зайти в раздел «Безопасность», а в подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйти из аккаунта со всех устройств, кроме того, который используется.

«Проверьте, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка. Если за это время поступали кредитные заявки – отмените их. Если мошенникам всё же удалось набрать долгов на ваше имя или снять накопления, подайте в банк заявление о том, что это сделали не вы», – отметил гость студии.

Александр Иванов также подчеркнул, что необходимо сразу же установить самозапрет на кредиты и займы. Так можно предотвратить появление новых долгов.

После стоит зайти в раздел «Сим-карты» и убедиться, что преступники не оформили новые телефонные номера. «Они могут использоваться для обзвона и обмана других людей. Если пострадавшие обратятся в полицию, то вас могут обвинить в чужом преступлении, так как за вами числится номер телефона, который использовали мошенники», – предостерёг эксперт.

О случившемся необходимо сообщить в техподдержку «Госуслуг» и в полицию. Важно передать все подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте. «Сохраните копию заявления в полицию и талон-уведомление о его приёме. Если мошенники что-то сделают от вашего имени, будет проще доказать, что это были не вы», – подытожил Александр Иванов.

Ранее была дана чёткая инструкция о порядке действий при взломе аккаунта на «Госуслугах».