Более 40 обращений поступило в интернет-приёмную гендиректора псковских газовых компаний
42 обращения поступило в интернет-приёмную генерального директора псковских газовых компаний Антона Дымова с начала 2026 года. Сервис доступен на официальных сайтах АО «Газпром газораспределение Псков» и ООО «Газпром межрегионгаз Псков», сообщили ПАИ в пресс-службе компаний.
Интернет-приёмная – дистанционный сервис с удобным интерфейсом. Заявитель выбирает тему, задаёт вопрос, а ответ приходит на электронную почту. Если нужен другой способ связи, его можно указать в обращении.
Больше всего вопросов от населения поступает на электронную почту газовых компаний – за пять месяцев специалисты обработали и подготовили ответы почти на 700 обращений.
Кроме того, граждане могут получить консультацию в «Личном кабинете», в официальных соцсетях Антона Дымова и газовых компаний, а также лично в клиентских центрах.
«Основная часть обращений касается газификации населённых пунктов, сроков догазификации, порядка расчётов за газ, ремонта и замены оборудования, установки и поверки счётчиков. Обратная связь с потребителями – важная часть нашей работы. Она позволяет оценить качество услуг и сделать взаимодействие с абонентами более эффективным», – отметил Антон Дымов.
