Работники гостиниц наиболее востребованы в Псковской области – эксперт
Наиболее востребованные позиции в туризме в Псковской области и в целом по стране – это работники гостиничных предприятий. Об этом в эфире передачи «Место встречи» на радио «Седьмое небо» заявила директор Псковского филиала Российской международной академии туризма (РМАТ) Светлана Кускова.
Она отметила, что строительство гостиниц идёт активно, для Пскова требуются сотрудники на новые предприятия пяти и четырёх звёзд, а также в другие типы мест размещения.
По словам Светланы Кусковой, эти позиции считаются перспективными, потому что работодателям нужны кадры, умеющие налаживать эмоциональный канал, который сегодня очень востребован.
Директор филиала подчеркнула, что одних теоретических знаний недостаточно. Специалисты, по её мнению, должны осознавать особенности структуры работы и специфику общения с гостями.
«Они должны не только теорию знать, на какую кнопку нажать, это они и без нас знают, а вот именно налаживать тот эмоциональный канал, который сегодня очень востребован», – отметила Светлана Кускова.
