ОАО «Промышленно-строительный банк» акционирован 3 ноября 1990 года. В годы советской власти ПСБ был звеном Государственного банка СССР. В этом статусе – Ленинградский областной банк Российского республиканского банка Промстройбанка СССР – он успешно работал до 90-х годов ХХ века. В 1990 году в соответствии с Постановлением ВС РСФСР и решением учредителей-пайщиков, преобразован в коммерческий Ленинградский промышленно-строительный банк. Во время валютно-финансового кризиса 1998 года ОАО «ПСБ» был вынужден приостановить программы развития, но успешно пережил это время. В 2000 году отметил 10-летие. Сейчас входит в 20 крупнейших банков России. Еженедельник «Компания» назвал ОАО «ПСБ» «Банком года» за «наиболее динамичное развитие в 2001 году».
К началу 2003 года филиальная сеть Промстройбанка объединила 51 филиал по всей России: от Калининграда до Томска и от Мурманска до Краснодара. В 1995 году открыт филиал «Псковский» ОАО «Промышленно-строительный банк». С 1997 года филиалом управляет Александр Сергеевич Замуруев. Сегодня он назван «Деловым человеком года – 2002» в Псковской области.
А.С. Замуруев родился в 1960 году в Красноярске. Окончив среднюю школу, уехал поступать в Ленинградский финансово-экономический институт. Не пройдя по конкурсу, остался в Ленинграде и работал слесарем 1-го разряда на «Комбинате тонких и технических сукон имени Тельмана». Затем уехал в Новгород, поступил в педагогический институт, после его окончания служил в армии. В 1985 году был принят по конкурсу в Новгородский филиал Ленинградского сельскохозяйственного института, а затем, в результате реорганизации структур ЛСХИ, был переведен на кафедру бухучета и анализа хозяйственной деятельности Новгородского сельхозинститута. Вел семинары, читал лекционные курсы «Денежное обращение, финансы и кредит», «Денежное обращение, финансы и кредит в сельском хозяйстве». За практическим опытом в сфере экономики и финансов отправился в филиал «Новгородский» ОАО «Промышленно-строительный банк», куда был принят 1 марта 1994 года на должность начальника отдела по работе с предприятиями. В 1995 году переведен на должность заместителя управляющего того же филиала, а в сентябре 1997 года назначен управляющим филиала «Псковский» ОАО «Промышленно-строительный банк». Параллельно с основной работой постоянно занимался научно-исследовательской деятельностью в сфере отечественного права и предпринимательских рисков. В 1993 г. защитил кандидатскую диссертацию в области истории отечественного права, а в 1999 году - диссертацию на соискание ученой степени кандидата экономических наук по проблемам управления кредитным риском.
Как изменялись показатели работы филиала «Псковский» ОАО «ПСБ» за последний год?
Уже на протяжении ряда последних лет бизнес Промышленно-строительного банка в Псковской области развивается динамично, мы в 2-3 раза за год увеличиваем объем своих операций. В прошлом году вышли на 2-е место в области по величине кредитного портфеля и успешно удерживаем это место в 2003 году. Наш клиент – тот, кто платит за оперативность и качество. На сегодняшний день у нас около 500 клиентов – юридических лиц и около 700 – физических лиц. Мы позиционируем себя, в первую очередь, как банк для корпоративной клиентуры - это акционерные общества, компании, управляющие холдингами крупных, средних и мелких производств, сетью торговых точек. При этом мы работаем, а с прошлого года - довольно активно, с предпринимателями без образования юридического лица, с теми, кто успешно и профессионально ведет свой бизнес. С населением, кроме приема сбережений во вклады и валюто-обменных операций, мы работаем только в рамках нескольких программ: потребительское кредитование под поручительство предприятий – наших клиентов, кредитование на покупку автомобилей, перевод и получение переводов по системе Вестерн-Юнион. Наша цель на ближайшее время – стать вторым банком после Сбербанка по количеству и первым – по качеству услуг.
Наш банк предлагает на рынке банковских услуг достаточно дорогой, но качественный продукт. Эта специфика лежит в основе особенности всей нашей работы. Мы вынуждены к каждому клиенту подходить индивидуально. Мы не ограничиваемся двумя–тремя услугами, а, познакомившись с бизнесом клиента, предлагаем ему целый пакет, делающий комфортными условия его деятельности. Для юридических лиц в нашем банке предоставляется около 60 видов услуг и около 30 – для физических лиц.
Все последние годы в филиале «Псковский» работали 24 сотрудника, и в июле этого года мы увеличили численность на 5 штатных единиц, что вызвано динамикой развития нашего бизнеса в Псковской области. Этому способствовал целый комплекс факторов: некоторым образом активизировалась экономика в городах Псковской области, псковские промышленники и предприниматели научились не только выживать, но и успешно развивать свое дело, формировать и ценить свой имидж надежного партнера.
Что нового появилось в политике банка за последнее время?
Как филиал корпоративного банка мы добились определенных успехов в бизнесе с юридическими лицами. Тем не менее, руководством Северо-западной дирекции принято решение о серьезном развороте в сторону работы с населением. Внутри ОАО «ПСБ» создано специальное подразделение, задача которого стандартизировать имеющиеся услуги для физических лиц и разработать новые продукты, пользующиеся повышенным спросом у населения, обеспечить их максимальное продвижение к потребителям на основе новых банковских технологий и эффективных рекламных решений. Я думаю, что со следующего года мы активизируем работу с населением и в Псковской области.
Какие услуги ОАО «ПСБ» предлагает физическим лицам?
В первую очередь те, которые пользуются спросом. Принимаем от населения во вклады их сбережения, причем в разных валютах: в рублях, в евро и в долларах США. На разные сроки – от 15 дней до двух лет. Кроме того, мы занимаемся кредитованием на потребительские нужды под поручительство предприятий и физических лиц. По заявкам клиентов эмитируем пластиковые карты крупнейших платежных систем мира: VISA и EUROCARD (Master Card, Cirrus Maestro), продаем карты American Express. Пластиковые карты выпускаются к рублевым счетам и к счетам в долларах США. Рублевые карты применяются в зарплатных проектах (выдача зарплаты через зачисление на карточные счета работников предприятий – наших клиентов), для выплаты стипендий студентам, во вкладных операциях (возможность конвертировать рублевые денежные средства на инвалютный счет), для оплаты услуг мобильной связи через банкоматы ОАО “ПСБ”. Сегодня более 2,5 тыс. предприятий – наших клиентов пользуются услугой зарплатного проекта. При этом нами выпущено более 500 тыс.карт, установлено около 300 банкоматов, размещено более 1,5 тыс. POS-терминалов в торговых точках. Для студентов ОАО «ПСБ» выпускает международную карту ISIC- VISA Electron, которая одновременно является международным студенческим удостоверением.Чем ваши карты отличаются от пластиковых карт других банков?
Все международные карты, выпускаемые нашим банком обслуживаются по всему миру, участвуют в дисконтных программах ОАО “ПСБ” и наших клиентов (например, сети предприятий ТД “Адамант”, АЛЕКО, в отеле “Коринтия Невский палас”). Наш банк часто проводит конкурсы для своих клиентов, так с 15 апреля по 30 июня этого года ОАО “ПСБ” проводил конкурс среди держателей карт VISA и VISA Electron. Призом был автомобиль Ford Focus. А надо было всего лишь хотя бы раз оплатить покупку с пластиковой карты. Не забыты у нас и футбольные болельщики. Так в нашем банке выпускается карта «Зенит-VISA-Electron» для болельщиков футбольного клуба «Зенит», часть средств от выпуска этих карт идет на поддержку футболистов «Зенита». Выпуском особых карт наш банк отмечает исторические даты. Так в этом году к 300-летию Санкт-Петербурга была выпущена юбилейная карта VISA-classic. Для тех, кто подал или еще подаст до конца 2003 г. заявку на эту карту – выпуск карты будет бесплатным. Указанный юбилей был отмечен и особым вкладом “Юбилейный”, на который до 27 июня принимались деньги от населения сроком на шесть месяцев под повышенный процент.
Какие услуги ОАО "ПСБ" пользуются спросом у населения?
В этом году у нас пользуется спросом услуга по покупке автомобилей отечественного и иностранного производства в кредит, что сделать очень просто. Вы к нам приходите, мы беседуем на тему, какой автомобиль вы хотели бы приобрести. Если вы выбираете иномарку, мы предложим вам список санкт-петербургских официальных дилеров практически всех иномарок, которые реализуются в России. С ними заключены договоры на обслуживание наших клиентов и вопрос по подбору автомобиля, комплектации, страхованию автомобиля уже согласован и с этим проблем не возникает. Вам нужно будет поехать в Санкт-Петербург, выбрать или заказать машину, которая нравится, и через определенное время ее поставят с завода-изготовителя. Условия таковы: мы сегодня кредитуем физических лиц на покупку автомобилей иностранного производства на срок от 3 до 5 лет в сумме от 2 до 100 тысяч долларов США. При этом предлагаем клиенту тоже поучаствовать в покупке автомобиля собственными средствами в размере не менее 30 % от стоимости автомобиля. Ставка по кредиту 12 % годовых. Кредиты на покупку автомобиля отечественного производства предлагаются в рублях сроком от одного года до двух лет. Условия примерно такие же, первоначальный взнос покупателя 50%, ставка по кредиту на сегодняшний день 17 % годовых. Кроме того, для повышения привлекательности этой услуги мы готовы учитывать доход не только одного члена семьи и можем рассчитать его кредитоспособность по совокупному доходу всех работающих членов семьи.
А что касается кредитов на покупку жилья?
В Пскове пока нет программ ОАО «ПСБ» по кредитам на покупку жилья. Это связано, главным образом, с нормами российского законодательства. Камнем преткновения является вопрос о выселении заемщика и его семьи из квартиры, приобретенной по ипотеке, в случае, если он не исполняет свои обязательства по кредитному договору, допускает просрочки по ежемесячным платежам. К сожалению, сегодня нет возможности на законных основаниях выселить такого злостного неплательщика. Именно из-за этого юридического казуса у нас не развивается широко ипотечное кредитование. Как только на законодательном уровне будет решен вопрос о возможности выселения неплательщиков, то, я думаю, процесс ипотечного кредитования пойдет гораздо активнее и шире, в том числе, и в Псковской области. В Санкт-Петербурге у нашего банка уже есть опыт - через некоторые строительные организации, которые являются нашими партнерами, мы занимаемся ипотечным кредитованием, при этом максимально жестко подходим к отбору покупателей жилья, дольщиков строительства. Но применять этот опыт в массовом масштабе мы пока не решаемся в силу юридических проблем.
Александр Сергеевич, какие еще услуги ОАО «ПСБ» предоставляет населению?
Кроме уже названных услуг, население может безналично перечислять деньги по России и за рубеж через наш банк, в том числе, без открытия счетов. У нас есть пункт денежных переводов Western Union, в нашем банке он работает довольно активно, но только по рабочим дням и с 9-30 до 15-30 час. Также у нас осуществляются валютно-обменные операции, то есть покупка-продажа иностранных валют за рубли и конверсия долларов США в евро и обратно. Кроме того, мы работаем с пластиковыми картами, даем возможность пополнить карточные счета, снять с карточных счетов деньги в рублях и иностранной валюте. Мы планируем в следующем году, установить круглосуточные автоматы и POS-терминалы в магазинах. В этом году в рамках зарплатного проекта мы установили один банкомат в здании ОАО «Псковэнерго» (ул.Советская, 47а). Возможно, в следующем году мы посчитаем необходимым вынести подразделения банка в другие районы города Пскова, в другие города Псковской области. Так уже сегодня обсуждается вопрос открытия дополнительного офиса филиала «Псковский» в г.Великие Луки. Если будет устойчивым спрос на услуги для физических лиц, будем решать вопрос о работе в выходные и праздничные дни с тем, чтобы населению было удобно в любое время оплачивать свои покупки, в том числе, и через карточки международных платежных систем.
Есть ли у вас услуги для населения, которые не оказывают другие банки Псковской области?Все перечисленные услуги оказывает филиал «Псковский» ОАО «ПСБ». Но это не предел. Псковские клиенты нашего банка могут пользоваться еще более широким набором денежных услуг, предоставляемых предприятиями, входящими в Финансовую группу ПСБ: Управляющей компанией, паевыми фондами, Пенсионным фондом «ПСБ», страховой компанией «Русский Мир», Балтийским финансовым агенством (операции с ценными бумагами). Через Управляющую компанию «Промышленно-строительного банка» предоставляются услуги по доверительному управлению денежными средствами физических лиц в суммах от 50 тыс. долларов США. Уже не первый год работает на рынке негосударственных пенсионных услуг Пенсионный фонд ОАО «ПСБ», в этом году созданы паевые инвестиционные фонды «Финансист», «Титан» и «Стоик». Третий год в Пскове работает Псковский филиал страховой компании «Русский Мир», который предоставляет полный набор услуг по страхованию имущества и здоровья населения, в том числе, на основе добровольного медицинского страхования псковичей. С середины этого года большим спросом пользуется услуга по страхованию автогражданской ответственности. Так что набор услуг для населения у нас широк и разнообразен.
Сколько видов услуг ПСБ предлагает юридическим лицам?
Целый ряд услуг, всего около 60 видов. Кроме расчетно-кассового обслуживания, кредитования и предоставления банковских гарантий мы привлекаем денежные средства клиентов на срок. Востребована сегодня услуга «клиент - банк» - удаленный доступ к своим счетам в банке. Так же банк предоставляет услуги на финансовых рынках, услуги по осуществлению внешнеэкономической деятельности: расчетно-кассовое обслуживание в иностранных валютах, конверсионные операции, документарные операции (документарные аккредитивы и инкассо), финансирование внешнеэкономических сделок.
Кроме собственно банковских услуг, мы предлагаем клиентам целый комплекс услуг предприятий Финансовой группы ПСБ, которая управляется ЗАО «Банкирский Дом «Санкт-Петербург» (создан в 1997 году). Среди них: аудит по отечественным и международным стандартам, консультирование по оптимизации налогообложения (ООО «Балт-аудит-эксперт»), лизинговые услуги (ООО «Балтийский лизинг»), ведение реестра акционеров (ЗАО «ПЦРК»), операции на фондовом рынке (ЗАО «Балтийское финансовое агенство»), негосудартсвенное пенсионное обеспечение (НКО Пенсионный фонд ОАО «ПСБ»), страховые услуги (ОАО СК «Русский Мир»), оценка имущества (ЗАО «Балтийская торгово-промышленная компания»), доверительное управление капиталом (ООО «Управляющая компания Промышленно-строительного банка»). Это практически все услуги, необходимые для успешного развития бизнеса, и все их можно получить псковским промышленникам и предпринимателям-клиентам филиала «Псковский» ОАО «ПСБ» через предприятия Финансовой группы ПСБ. Такой универсальный, комплексный подход делает бизнес банка более конкурентноспособным на рынке банковских услуг Псковской области. Причем услуги у нас качественные, и если клиенту требуется, мы можем развернуть их довольно быстро.
Кто самые крупные клиенты ПСБ в Псковской области?
У нас очень разный состав клиентов и по отраслевой принадлежности, и по величине их бизнеса, и по географии их предприятий. Наши клиенты – это топливо и энергетика (ОАО «Псковская ГРЭС», ОАО «Псковэнерго», ПЭГУП «Псковоблэнерго», ООО «Псковрегионгаз», ОАО «Псковоблгаз», ООО «Псковнефтепродукт»), машиностроение (ОАО ПЭМ, ООО «Торговый Дом Электромаш»), связь (ОАО «Псковская ГТС»), строительство (ООО «Псковинкомстрой»), производство строительных материалов (предприятия холдинга «NPN-Пластпром»), пищевая промышленность и торговля продуктами питания (ОАО «Псковский хлебокомбинат», ОАО «Псковхлеб», ОАО «Островский молочный завод», торговые предприятия системы «Выбор»), издательское дело (ГУП «Псковская областная типография»), продажа легковых автомобилей (ОАО «Псков-Лада», ЗАО «Псков-Лада-Центр»), международные перевозчики (ЗАО «ТЭКО», ООО «АВВА»), предприятия сельского хозяйства (Агрофирма «Черская», ОАО АПК «Дуброво»). Кроме этого, нашими клиентами являются предприятия, расположенные в других городах Псковской области. Это ГП «Невельская типография», ЗАО «Невельское швейное объединение», ООО «Велмаш-сервис», ООО «Компания ПРОТЭК», ОАО «Маслосырзавод «Порховский», ГДРСП практически всех районных центров Псковской области. Есть и группы предпринимателей без образования юридического лица из разных районных центров (Великие Луки, Невель, Печоры).Мы стараемся работать с разным, довольно широким кругом клиентов. В этом и проявляется наш профессионализм: работать с клиентом любой сложности, надежно управляя при этом рисками банковских операций. Главные критерии для нашего сотрудничества - понятная экономика, прозрачная отчетность, надежное партнерство.
Расскажите подробнее, какие карты выпускает ПСБ и на каких условиях?
Как я уже отметил, наш банк выпускает карты крупнейших платежных систем мира: VISA International и EUROCARD (Master Card, Cirrus Maestro), продает карты American Express. Уже выпущено более 500 тыс.карт. Карты подразделяются на корпоративные (для предприятий, выпускаются к их рублевому или валютному счету) и персональные (для физических лиц, именные).
Пластиковые карты находятся у нас в свободной продаже, и любой пскович или представитель юридического лица может прийти к нам с паспортом, заполнить заявку и через две недели получить ту пластиковую карту, которую он хочет. Двухнедельный срок связан с тем, что карты выпускаются в Санкт-Петербурге в нашем Карточном центре, поэтому требуется время для их производства и доставки в Псков. Тарифы выпуска и обслуживания индивидуальны для каждого вида карт. Их можно найти на сайте нашего банка по адресу: www.icbank.ru. Они не велики и вполне доступны широкому кругу физических и юридических лиц. Так, например, выпуск международной карты-студенческого билета ISIC-VISA–Electron стоит 7 долларов США в рублевом эквиваленте. При этом нет платы за годовое обслуживание, нет неснижаемого остатка, нет обязательной суммы первоначального взноса, бесплатное снятие наличных в системе эквайринга ОАО “ПСБ” (кроме рублевых терминалов в СПб и Ленинградской области – там 15 руб.), бесплатная оплата покупок, начисления на остатки по карточному счету 0,5%. Другая карта, например, VISA–Electron по зарплатному проекту, работнику предприятия будет стоить 60 руб. за выпуск карты, нет первоначального взноса, нет неснижаемого остатка, бесплатное получение наличных в системе эквайринга ОАО “ПСБ” (кроме рублевых терминалов в СПб и Ленинградской области – там 15 руб.), начисление на остатки денег на карточном счете 0,5% годовых. Мы выпускаем карты и для VIP-персон. Эти карты более дорогие, так как в этом случае клиент платит за имидж преуспевающего бизнесмена. За выпуск карты VISA Gold придется заплатить 100 долларов США, а за VISA Platinum – 500 долларов США. Этими картами пользуется элита мирового бизнеса, так что и цены на них соответствующие.
Александр Сергеевич, чем отличается политика ОАО «ПСБ» в отношении клиентов от других банков, работающих на территории области, в частности, уже упоминаемых Сбербанка и Балтийского банка?
Второй год наш бизнес в Псковской области развивается особенно динамично, причем стоит отметить, что динамичное развитие идет не за счет новых, вновь создаваемых предприятий. Так в прошлом году мы вышли на второе место в области по объему кредитного портфеля после Псковского филиала Сбербанка РФ. Третье место занимает Псковский филиал Балтийского банка. Это результат реализации самой популярной в Псковской области группы банковских продуктов – кредитов (краткосрочный или долгосрочный кредит в рублях или в иностранной валюте, кредитная линия, овердрафт, факторинг, банковская гарантия, учет векселей сторонних эмитентов). Второй группой наиболее популярных услуг является расчетно-кассовое обслуживание. И тут набор продуктов у всех банков практически одинаков. Но мы стараемся брать клиента опять же индивидуальным подходом. Так мы, в отличие от других банков, предлагаем на выбор три тарифных плана оплаты услуг по расчетно-кассовому обслуживанию. Третья группа банковских продуктов, пользующаяся спросом, – это привлечение денежных средств клиентов на счета в банки. Здесь, безусловно, лидером является СБ. Значительная часть средств юридических лиц (около 70%) находится на счетах в Псковском филиале СБ и там же находится примерно 90 % вкладов населения нашей области. На втором месте по привлеченным денежным ресурсам – Балтийский банк. Мы пока работаем в этом направлении.
Насколько активно развивается бизнес ПСБ в районах Псковской области?
Да, мы взяли курс на развитие бизнеса и за пределами Пскова, в частности, довольно активно в Великих Луках. Уже разработан бизнес-план и решается вопрос об открытии дополнительного офиса филиала «Псковский» в Великих Луках, где мы будем предлагать полный перечень услуг для юридических и физических лиц. Это вопрос ближайшего будущего. Кроме того, на основе нашей электронной услуги «клиент-банк» мы оказываем банковские услуги нашим клиентам в других городах и районах Псковской области – в Невеле, Гдове, Острове, Порхове, Стругах Красных, Печорах, Опочке – практически во всех крупных районных центрах. На основе этой услуги мы пытаемся подобрать группу рентабельных для банка клиентов, и тогда решаем, вступать нам в этот район структурно или нет. Если наш бизнес в данном районе достаточно устойчив и приносит нормативный доход, мы можем решить вопрос об открытии тут либо расчетной кассы, либо дополнительного офиса, либо даже филиала.
Участвует ли ОАО «ПСБ» в социальных проектах, благотворительных программах?
Безусловно, ОАО «Промышленно-строительный банк», и филиал «Псковский» в частности, старается развивать такую деятельность. При подготовке к 1100-летию Пскова мы оказали помощь Мирожскому монастырю в возрождении иконописной мастерской. Этот проект был согласован с администрацией города Пскова. Нужды возрождения иконописной мастерской значились как одна из юбилейных инвестиционных программ, мы поддержали это направление и в прошлом году перечислили 50 тысяч рублей Мирожскому монастырю. Я разговаривал с настоятелем монастыря, отцом Лазарем, который с помощью этих денег решил ряд хозяйственных проблем обители.
До этого в течение нескольких лет мы помогали Псковскому духовному училищу, пока его возглавлял отец Роман (Гуцу). Кроме того, к нам практически ежедневно обращаются простые горожане с теми или иными просьбами. Есть возможность и мы видим реальную потребность – стараемся помочь.
Я слышала про именные стипендии от ОАО «ПСБ» псковским студентам…
Да, в этом году мы при поддержке заместителя председателя Правления банка В.В.Бланка готовим новую для филиала «Псковский», но не новую для ОАО «Промышленно-строительный банк», благотворительную акцию. В головном банке уже в течение целого ряда лет выплачиваются именные стипендии студентам различных ВУЗов Санкт-Петербурга. В Пскове же в первый раз для студентов 3-го курса Политехнического института, обучающихся по специальности «экономика», были установлены две именные стипендии ОАО «ПСБ». Кандидаты подбирались по результатам успеваемости за год, по итогам весенней сессии, а третьим этапом было личное собеседование, на котором окончательно определились кандидатуры двух стипендиатов. Их имена будут названы осенью, скорее всего, на празднике приема первокурсников в студенты Политехнического института. Стипендии в размере 1 000 руб. каждая будут выплачиваться банком на международную пластиковую карту, которую мы вручим нашим стипендиатам там же, на празднике. Это только начало процесса поддержки нашим банком подготовки специалистов экономического направления в Псковской области. Возможно, что в ближайшее время число стипендиатов увеличится. Это наш вклад, пока небольшой, в наше подрастающее будущее.
Наталья Лебедева,
Псковское агентство информации.
Обсуждение 0
Нет комментариев
Авторизуйтесь через социальную сеть для добавления комментария.
Нет комментариев