Россельхозбанк запускает сервис «Управляй качеством»

Россельхозбанк запустил на своем официальном сайте новый сервис «Управляй качеством», который создан, чтобы сделать взаимодействие клиентов РСХБ с банком в режиме реального времени более простым и удобным, выявлять и предупреждать возможные трудности. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе банка.

Клиенты смогут лично принять участие в построении системы качества, воспользовавшись интерактивными инструментами, и:

- оценить продукты и услуги банка, высказать свое мнение о них;

- выступить в роли «тайного покупателя» и сообщить о своих впечатлениях от посещения отделения банка;

- влиять на развитие и совершенствование банка, высказав свои идеи;

- сообщить о соблюдении принятых в банке принципов качества.

Отдельное внимание отведено вопросам кредитования сезонных работ: клиенты, заинтересованные в соответствующих продуктах, смогут получить необходимые консультации.

Вся информация и предложения клиентов будут в обязательном порядке рассмотрены специалистами Банка.

Россельхозбанк ведет непрерывную работу, направленную на повышение клиентоориентированности и качества продуктов и услуг.

Начать управлять качеством можно здесь.