Оконный бизнес — вставьте окна "Salamander" и станет теплее и светлее (на душе или в квартире — непонятно)...

Так написал бы какой-нибудь эксперт, в чем тут проблема? Если окна поставлены и не текут, что еще оконщик может сделать? Конечно то что по свински себя ведут - это непростительно, но в Пскове так большинство людей общаются. Но главный вопрос остается в том, есть ли тут вина оконщика по неправильной установке окон?

Потерпевшей.Просто подайте в суд заявление с подробным объяснением проблемы,и еще добавьте пункт о возмещении компенсации за моральный ущерб.Как Вы себя чувствуете сейчас?Не очень хорошо?Сходите в поликлинику,возьмите справку.Напишите 500 тыс.,по суду выплатят тыс.15,тоже деньги.Копию зарегистрированного заявления в суд покажите директору этой фирмочки.Этих "оконщиков"сейчас,как грязи.Думаю,что и судебного разбирательства не понадобится!Если директор умный,конечно...Удачи Вам!

Покажите мне кого-нибудь, кому окна поставили бы без проблем? Это только у какого-нибудь безудержного оптимиста! У всех моих знакомых были проблемы. То сделают глухой блок вместо открывающегося, то забудут сделать наружные откосы, то подоконники установят так, что во время дождя вода льется на пол.Есть варианты, вода льется из петель. У меня плохо померили оконный проем, в итоге пеной залили свободное пространство по боковым откосам см по 10. Пена изнашивается, холодно, закрыли пластиковыми наличниками, не помогает, наверно придется менять полностью окно. Такие дела! А под размерами я подписалась, типа - согласовала. Какие претензии? Фирма "Оконная мануфактура" на Ижорского бат.

Галина,как дела?

Добрый день! Спасибо за поддержку. Отправила статью в газету "Курьер". Не должны работники сервиса оставаться безнаказанными. Снижение спроса на именно их услуги заставит может задуматься о чём-то. Улучшить качество сервиса. Я намерена после Нового года обратиться в Роспотребнадзор. Влага на подоконниках всё-таки собирается даже при частом проветривании. По каким же немецким стандартам сделаны стеклопакеты? У меня сложились вот такие вот образы клиентов "Баварских окон": - мёртвый (так как они не потеют), - бомж, внезапно обзавёвшийся жильём (он закалён и может не закрывать окна, и по старой памяти ему не надо стираться и мыться. Опять же теплее:) Почитала Ваши истории - у меня ещё не самый неприятный случай. Больше задело именно хамское отношение.

Добрый день!Ознакомилась со статьей и с высказываниями,порадовало одно,что у кого-то хватило смелости высказать свое недовольство на качество обслуживания,действительно в нашем славном городе масса организаций оказывающих услуги населению, видимо не знакомы с основным правилом бизнеса:клиент всегда прав.Что же касаемо окон,уж даже не знаю,наверное мне тоже повезло,поскольку я ,как и автор статьи заказала себе окна в той же фирме. Проблема была ,замеры сделали неправильные,ошиблись всего на малось,ровно на кирпич,хорошо,что параллельно работала строительная бригада и удалось решить проблему на месте: положили один кирпичный ряд и окно установилось идеально. Так что потенциальным клиентам,которые намерены обратиться в фирму "Баварские окна" рекомендую одновременно нанять специалистов -строителей для исправления возможных дефектов на месте,сейчас ,когда мне потребовалось установить еще 2 окна ,я обратилась в другую фирму,цены на порядок ниже,а о качестве напишу позже;-)

Добрый день! Прочитала вашу статью прямо так сказать почти всплакнула, так как проблема некачественной установки пластиковых окон мне близка как никому, правда сама я их не устанавливала, а купила квартиру с уже готовыми окнами в новом доме. Очень хотелось бы выразить мою глубочайшую «благодарность», но к сожалению не знаю какой фирме. Въехали в квартиру мы осенью, с наступлением зимних холодов окна начали промерзать, причем с внутренней стороны, то есть в самой квартире, что привело в последующем к заплесневению их по бокам, причем плесень эта не отмывается никакими судьбами, даже при активном оттирании остаются пятна на белых откосах. Конечно, если бы я устанавливала окна как вы, Галина, за свои деньги, фирма подрядчик не получила бы от меня вторую часть оплаты вообще, я бы обратилась в Роспотребнадзор, а затем в суд, чего и вам советую, если как вы говорите окна у вас еще подтекают, насколько я узнавала такого не должно быть ни при каких условиях. А за оскорбление личности отдельная статья, можно обратиться с иском и потребовать возмещение морального ущерба. Люди, оказывающие услуги просто обязаны вести себя тактично, мы несем им НАШИ деньги, без заказчиков, то есть без нас, где бы они были вообще. При столкновении с хамами подобного рода нужно было поставить их на место таким же способом. И очень хотелось бы посмотреть на директора, которого вы описываете, судя по по поведению, его очень сложно назвать не только директором, а мужчиной вообще, нужно будет посетить фирму «Баварские окна» хотя бы ради любопытства. :)) Большое спасибо вам за информацию, будем знать куда лучше не обращаться. А вы, Галина, не расстраивайтесь, хамов к сожалению в нашем городе хватает и услуги на низком уровне, а фирм по установке окон на каждом углу, думаю что из чиста представленных на рынке оконных фирм можно выбрать что то более качественное и менее «травматичное». В продолжение этой темы хочется отметить еще одну фирму в нашем городе, которая тоже занимается установкой окон «Оконные системы», но эту организацию я хотела бы отметить с положительной стороны, года 1,5 назад устанавливала окна на балконе, проблем никаких вообще, все установили в срок и качественно, а потом еще и карту скидок прислали, вот тебе и отношение. Я всем своим знакомым рекомендую именно их.

Надо к ним прийти в фирму, попросить поставить окошек на кругленькую сумму, чтоб слюнки у них потекли в предвкушении... А потом сказать: а... так это вы те самые хамы и халтурщики? Нет, у вас покупать не буду...

скажу одно, был пару лет назад клиентов фирмы "Баварские окна", очень не понравилось. основной объем работ сделали в срок, но вот всяческие недоделки доделывали 2 месяца. заколебался звонить им и на городской и на мобильный директору. короче не советую баварские окна

Это по принципу "Может вам еще и ключ от квартиры, где деньги лежат!?" При этом не имея ни ключа, ни квартиры, ни денег :)

Застеклил летом 2007 всю квартиру окнами из профиля Саламадер фирмы Баварские Окна. Сам профиль очень качественный,отличается от других белизной,шириной(идеально подходит под тройной стеклопакет),а так же не имеет посторонних запахов,потому и остановился на нём. Установили своевременно и качественно,по госту с применением специальной ленты,которая повышает гермитичность(на тот момент в Пскове по Госту не монтировала ни одна фирма).Откосы сделали на следующий день.Очень доволен. Если иногда забываю выключить кипящий чайник,то окна запотевают,(это закон физики),так же как потеют зеркала в ванной комнате, при плотно закрытой двери.Проветриваю две минуты,и конденсат пропадает.Про хамское отношение сказать ничего не могу,наверное у каждого своё восприятие хамства.Это как стакан на половину полон, или на половину пуст. А окна хорошие.

Летом 2008 года поставили окнва фирмы Саламандр Баварские окна.Установили быстро и качественно без каких-либо проблем!По-душам не беседовали, хамства не припомню.Заказывали по совету родственников ,а те по совету друзей.Все довольны.Лично я -Советую!!!

а я не советую

Цитата---"Современные металлопластиковые окна отличаются высокой герметичностью. Благодаря этому они эффективно сохраняют тепло, но зачастую не дают осуществляться воздухообмену в помещении. В связи с этим современные нормативы для жилых зданий предусматривают приток свежего воздуха через окна (принудительная приточно-вытяжная вентиляция необязательна), и возникает требование снабдить оконные рамы специальными вентиляционными клапанами, которые обеспечат воздухообмен в постоянном режиме (без них пластиковое окно придется периодически открывать для проветривания)." На тему наших халуп и стеклопакетов уже трактаты написаны, а вы...

Окна «заплакали»: кто виноват? http://www.acc.dp.ua/news/okna-zaplakali-kto-vinovat

да а у меня в туалете стояк с холодной водой постоянно мокрый наверно жек виноват плохую трубу поставил ( иронический смех) уважаемая Галина законы физики еще ни кто не отменял!!!! конденсат образуется на разнице температур и влажности( вот если бы у вас запотел секлопакет внутри то это 100% брак , т.к внутри стеклопакета вакуум или закачан газ типо аргона с низкой температурой точки россы. Вот а если вы дома постирали бельё да еще и помылись и бельё мокрое повесили подняли уровень влажности а еще и средней темпратуры в квартире а еще и цветочки на окошке дышат вот вам в результате и мокрое окошко. Вспомните детсво когда на оконное стекло дышишь образуется запотевшее пятнышко и чем боьше будешь дышать тем больше и тольше пятнышко. В Вашем варианте нужно просить чтобы вам поставили обратный клпан ( вентиляцию в профиль теклопакета ( но это только в следующих окнах. А раньше у вас окна типо не паотели по тому что они были все негерметичные. Могу только позавидовать качеству установки окон т.к получилось очень "ГЕРМЕТИЧНО" без сквозняков. ( было бы не герметично возможно и не было бы проблеммы) проветривайте перед и во время стирки.

Читая комментарии просто диву даешься: до чего народ у нас в городе грамотный, чувствуется физику в школе хорошо изучали. А вот с гигиеной проблемы, как видно, или это проблемы только у тех, у кого дома окна «Salamander», ну конечно ради этих окошек стоит пожертвовать чистотой и напрочь забыть про стирку и принятие ванны, а еще регулярно проветривать в квартире, чтобы соседи не задохнулись, а те которые ниже не утонули от потоков нахлынущего конденсата, дышать то все-равно приходится, от этого уж никуда не денешься, подышали немного - подняли уровень влажности, открыли окошко, а лучше вообще не закрывать, окна ведь установлены герметично никакого воздухообмена..... Вот так живи и радуйся, а еще и экономия то какая не нужно тратиться на использование воды, а то что плесенью покроешься, так это ничего - будем одного цвета с участниками фирмы «Баварские окна» -это особый шарм их торговой марки! У меня в квартире тоже окна запотевают и плесневеют, думаю что устанавливали их вышеуказанная фирма, зато как удобно, не нужно клетить обои, скоро все стены покроются ровным слоем плесени.

Люди, вы о чём??? По физике у меня тоже пятёрки были. Я писала в первую очередь о хамском отношении к клиенту. Заплатив им 68 тысяч за 4 окна я могла надеяться на корректное отношение - как вы считаете? И касаясь той же "физики"... Вытяжку я проверила - всё ок. И речь идёт не о запотевании окон. Это были бы мелочи. У меня скапливаются лужи на подоконниках. И если вовремя не протрёшь воду, она стекает вниз, на обои. И это при частом проветривании. Так что теоретические выкладки оставьте "Баварским окнам". На практике это мало кто захотел бы... Если у вас будут заплесневелые стены и окна - вас будут утешать законы физики? Меня - нет.

"Вытяжку я проверила - всё ок" Каким интересно способом? Вы ЭКСПЕРТ ПО ВЕНТИЛЯЦИИ? А приток воздуха у Вас откедова? Повторяемс -"На тему наших халуп и стеклопакетов уже трактаты написаны!!!!!" Просто Вас жаба душит! И на фирме (не самой отстойной) Вы хотите отыгратся за огрехи и просчеты проектировщиков и строителей! Проведите экспертизу, а так это все слова! А говорить корректно с возмущающимся дилетантом это талант не всем данный... Представляю себя на Вашем месте, лужи воды на полу, а я вежливо прошу...

В фирме "Боварские окна" работают специалисты которые в свои чудесные школьные годы регулярно выигрывали олимпиады по физике УРА! А когда выросли появилась навязчивая идея: ЗАКОНЫ ФИЗИКИ НЕ КТО НЕ ОТМЕНЯЛ!!!,ЗАКОНЫ ФИЗИКИ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ!!!,ЗАКОНЫ ФИЗИКИ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ!!!А вдруг отменили?

Скобарское хамство это отдельная тема. То, что директорами подобных фирмочек становится хамовитая срань по протекции, не секрет.Пэтому душить их надо, господа, экономически, рублем, ибо слов они не понимают,потому что срань скобарская. Тем более, что кризис способствует этому.

Кстати, подобные хамы работают в Эльдорадо, особенно администраторы.

"Скобарское хамство..." сам вы видно очень приятный в общении человек... а Галине надо дать нобелевскую премию за новые законы физики.Всем совет:ставтье приточные клапана.

Валерию (12.01.2009 22:13) Валерий Вы о чем? Вы реально устали! Вам надо сходить к врачу, может он Вам посоветует чего принять или отдохнуть...

Да уж с чувством юмора "безымянный" у вас видимо все хорошо так тонко и прикольно написали, видимо регулярно посещаете

Слушайте, почитала последние сообщения... Чувствуется, что нас посетил сам Сергей Фёдорович, директор "Баварских окон". Узнаю стиль общения:))))От семерых еле отлаялся;))

Валерий, извините если я Вас обидел... Не хотел... Галине могу посоветовать только в качестве компенсации попросить того же Сергея Федоровича помочь с организацией нормального воздухообмена в её квартире. Ну типа там приточных клапанов или еще чего, вобщем он сам должен знать (если он конечно в теме)...

ПАИ! Это не Сергей Федорович! Переобзавите шапку! Здесь вопрос не качества, а отношений между продавцом и покупателем. Хамство это по нашенски, более чем уверен, в нем виноваты обе стороны. А с окнами у всех фирм бывают косяки, не все из них красиво выходят. Название статьи это клевета, ничем не подкрепленная,кроме слов одной стороны. Сергея Федоровича приглашаем к трибуне!

Начался пиар! Уже несколько контор назвали, кто кого поливает, сразу не поймешь. Галина интересно на чью мельницу воду льет? После кризиса ведь выживут не все! А у нас ведь реклама вторична, земля слухами полнится! От себя...- ставил окна в "АРТ-ОКНАХ". Все в порядке, и качественно, и быстро, и пацаны у них шустрые и вежливые. Самое главное НЕ ПОТЕЮТ! Завидуйте мне! P.S. Телефон никому не дам

Уточните, кто не потеет, пацаны? Вы их испробовали?

А если я очень попрошу, в смысле телефончик ;))), очень заинтересовала бригада шустрых, не потеющих, парней, а то влажности нам итак хватает.....

Уважаемый мистер "Эх смотрю я на вас", Ваши слова "Название статьи это клевета, ничем не подкрепленная" наводят на мысль о склонности именно Вашей персоны клеветать и очернять...Перечитайте название повнимательнее...

И кстати, на счёт трибуны, ссылочка на сайт была скинута Сергею Фёдоровичу сразу. У него есть возможность высказаться. Если есть что сказать, кроме описания законов физики...

Полностью согласен с Галиной. Но пользователи, не часто заглядывают в редко пополняемые ресурсы. А круглосуточно манящий баннер на главной страничке ПАИ называется "Нулевое качество"? Где про качество окон, у вас внутри стеклопакета таракан засохший, или окна на улицу вываливаются, может от профиля "жженой резиной" воняет? Скорее всего вы переплатили и теперь банально душит жаба(цена за 4 окна по моему как-то великовата)? Галина, пожалуйста, огласите перечень претензий по КАЧЕСТВУ СТЕКЛОПАКЕТОВ или ИХ УСТАНОВКИ. Хамство это не категория качества продукта, а всего лишь черта характера.

дубль два... специально для смотрящего..."У меня скапливаются лужи на подоконниках. И если вовремя не протрёшь воду, она стекает вниз, на обои. И это при частом проветривании." И не надо больше про физику писать. Если об этом подумали - почитайте выше. И на счёт жабы. Если бы жаба душила, у меня фирма бы не получила вторую часть денег никогда. Судами замучила бы... Наоборот, связываться не хотелось...

Представляю как с вами трудно было вежливо разговаривать сотрудникам фирмы! Микроклимат в вашей квартире зависит не от ЧАСТОГО ПРОВЕТРИВАНИЯ! Дубль три:"""---Цитата---"Современные металлопластиковые окна отличаются высокой герметичностью. Благодаря этому они эффективно сохраняют тепло, но зачастую не дают осуществляться воздухообмену в помещении. В связи с этим современные нормативы для жилых зданий предусматривают приток свежего воздуха через окна (принудительная приточно-вытяжная вентиляция необязательна), и возникает требование снабдить оконные рамы специальными вентиляционными клапанами, которые обеспечат воздухообмен в ПОСТОЯННОМ РЕЖИМЕ (без них пластиковое окно придется периодически открывать для проветривания)." На тему наших халуп и стеклопакетов уже трактаты написаны""" "Пятерка по физике" не аргумент. Если вы действительно желаете решить проблемы с НОРМАЛЬНЫМ ВОЗДУХООБМЕНОМ у вас дома посоветуйтесь со спецами по вентиляции.

Так написал бы какой-нибудь эксперт, в чем тут проблема? Если окна поставлены и не текут, ЧТО ЕЩЁ ОКОНЩИК МОЖЕТ СДЕЛАТЬ? А влажность в доме это другая тема. Просто вы склочная, не умеющая СЛУШАТЬ и ЧИТАТЬ, возможно малообразованная дама!

Мадам вас обули, красная цена вашим окнам по червонцу за штуку, или чуть-чуть больше! Плюс тыщь 6-7 за откосы и т.д.. Вас поимели конкретно! Если еще и дождь попадает в хату, идите в суд!

Советую поменять название фирмы "Псковская Бубличная Артель-Мюнхенские баранки"

По поводу окон могу сказать-застеклил всю квартиру в хрущевке, первый этаж, ни каких проблем нет! Пару раз вызывал специалиста, приезжали вовремя и ни кто мне не хамил.

:)Шампиньёны разводить не пробовали?:) Еще можно посадить русскую березку, говорят она влагу любит!:)

Такой бред, про БАВАРСКИЕ окошки я читаю впервые, да и вообще все ложь, вранье и провакация!!!! В Баварских окнах наоборот, все очень высокого качества, всегда все в срок делали. Парни которые устанавливали окна класс!

Какая восторженная оценка! Они что вас трахали, понравилось?

Галина поделитесь, что происходит с вашей бедой?

Парни которые устанавливали окна клас,!Мне лично не досталось,а вот подруга жена одного. Говорит лучше нет.

Галина!!! скажите как в мороз ваши окошки себя повели потели еще бельше или льдом покрывались?

Галина!!! скажите а случайно подоконник у вас не нависает над батареей закрывая её сверху полностью. Если так то это может быть причиной . Батарея должна быть открыта игреть хорошо чтобы прогревть переднее стекло тогда по определени. капель образовываться не должно.

Я ставила окна тоже в "Баварских окнах". Поставили неплохо. Но хамы страшные. Обои запачкали и в комнате и в коридоре, грязь развели под балконом и вообще были крайне невежливы...

в Б.О. работают и вправду хамы и подобная им шушера. может и не все, но многие.......... качество так себе......... но опять же как повезет......... но сам там никогда не закажу............

Мда. Купились? Статья полностью заказная. Я знаю.

Вот хочу поделиться теперь положительным опытом. Правда, опять скажут, что заказная... Подружка поставила в "Эко-окнах". Ставили, правда, по сравнению с Баварскими долго. Несколько раз приходили. Но поставили хорошо, ничего не потеет, хотя и цветы и белье у нее тоже в квартире присутствует:)

я тут в питере в гостиннице ночевал, выпил бутылочку водочки, и лег спать, батареи грели хорошо, на утро на подоконниках лужи воды ужасть.

Заказала окна в фирме "Евровид", сразу приехали замерили, установили через 5 дней, окна меня радуют и хоть подоконник и закрывает батарею, но окна не текут!