Псковичи могут самостоятельно заблокировать карту Сбербанка
Для своих клиентов Сбербанк разработал эффективные меры, которые может предпринять держатель банковских карт для защиты своих денежных средств. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе банка.
Если возникли сложности в использовании банковской карты или при любых подозрениях:
- на возможное мошенническое использование карты (или реквизитов карты) посторонними лицами;
- поступлении на ваш мобильный телефон сообщений о несанкционированных операциях по карте (в случае если Вы подключены к услуге "Мобильный банк");
- любых подозрениях на компрометацию пароля (постоянного или разовых) посторонними лицами (в т. ч. представившимися сотрудниками банка);
- некорректно проведенных операциях по снятию наличных денег (банкомат не выдал деньги или карту);
- подозрениях на исчезновение денег с карты.
Необходимо:
- незамедлительно сообщить об этом сотрудникам филиала банка, обслуживающим банкомат, или в Службу помощи банка, которая работает круглосуточно, без выходных, по телефонам: 8-800-555555-0 (звонки по России бесплатно), (495)-500-0005, (495)-788-9272 или 8-800-200-3747;
- если вы подключены к услуге "Мобильный банк", можете также самостоятельно заблокировать карту в соответствии с руководством по использованию "Мобильного банка", отправив SMS-сообщение.
На правах рекламы.
