ВЦИОМ: Низкое качество медицинских услуг – самая актуальная проблема российского здравоохранения

Всероссийский центр изучения общественного мнения узнал у россян, что они считают основными проблемами в системе обязательного медицинского страхования и каким образом их можно решить. Об этом в среду, 22 июля, сообщили на официальном сайте ВЦИОМ.

Наиболее актуальными проблемами российского здравоохранения, по мнению респондентов, являются необходимость повышения качества медицинских услуг (50%) и недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей (49%). Реже всего участники опроса жаловались на неэффективную работу страховых компаний, участвующих в системе ОМС (9%).

80% участников опроса лично пользовались полисом ОМС. Никогда не приходилось обращаться в медучреждения по этому полису 16% респондентов, застрахованным по ОМС.

О своих правах как пациентов (в соответствии с ФЗ об ОМС) в той или иной степени знает большинство россиян (69%), в том числе хорошо осведомлены 15%, а 54% имеют только общее представление. Более четверти (29%) признались, что вовсе не знают о реальном перечне прав и услуг, предоставляемых гражданам на основании обязательного медицинского страхования.

Порядка 40% респондентов сталкивались с врачебными ошибками, каждый пятый из этого числа, обращался за помощью в страховую компанию по факту постановки неверного диагноза или халатности, тогда как 31% в схожей ситуации этого не делал. 59% не сталкивались с подобными случаями.

В целом, действующий принцип распределения ответственности, при котором именно страховая компания, выдавшая полис ОМС, отвечает за защиту прав пациентов, большая часть опрошенных (54%) оценила как правильный. Только 16% сказали, что ответственность должно брать на себя федеральное Министерство здравоохранения и 9% – региональное. На самих пациентов эту обязанность возлагают еще меньше – лишь 6%.

Опрос проведён среди 1600 жителей 130 населённых пунктов 46 областей, краев и республик России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.