Составлен рейтинг медучреждений Пскова
Специалисты госкомитета Псковской области по здравоохранению и фармации на основе анализа результатов независимой оценки качества оказания медуслуг, которая была проведена в сентябре 2015 года, подготовили рейтинг медицинских учреждений города Пскова
Как сообщили Псковскому агентству информации в госкомитете, в ходе проведения исследования волонтеры опросили 400 пациентов поликлинических и стационарных отделений медицинских учреждений областного центра. Опрос заключался в заполнении анонимных анкет и содержал более 20 вопросов по различным аспектам деятельности учреждений.
Независимая оценка качества оказания медуслуг проводилась по таким критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медуслуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.
Рейтинг амбулаторных медицинских учреждений города Пскова возглавила Псковская детская поликлиника № 1. Затем следует городская поликлиника № 3. Тройку лидеров замыкают детская поликлиника № 2 [в настоящее время это филиалы, соответственно, Псковской городской и детской поликлиник - ПАИ] и женская консультация Перинатального центра.
Среди стационарных учреждений лидерство - у Псковской областной клинической больницы. На втором месте с минимальным отрывом следует Псковская межрайонная больница. На третьей позиции — стационар Псковской городской больницы.
Председатель областного госкомитета по здравоохранению и фармации Игорь Потапов подчеркнул, что по результатам проведенного исследования Общественный совет по защите прав пациентов выработает индивидуальные предложения по улучшению деятельности каждого лечебного учреждения. Подробные результаты анкетирования будут опубликованы на сайте госкомитета.
Кроме того, полученные в ходе социсследования данные будут учитываться специалистами при проработке мер по совершенствованию работы медицинских организаций, в первую очередь оказывающих амбулаторную помощь.
Игорь Потапов также отметил, что в следующем году независимая оценка качества оказания медуслуг охватит не только лечебные учреждения Пскова, но и Великих Лук и ряда межрайонных центров.
Добавив, порядок и процедура осуществления формы общественного контроля были определены федеральным законодательством и нормативными актами комитета, а перечень учреждений здравоохранения был определен на заседании Общественного совета по защите прав пациентов при Псковоблздраве.
