Госдума вдвое сократила срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи
Госдума приняла в третьем, окончательном чтении законопроект, сокращающий максимальный срок рассмотрения претензий граждан к операторам связи до 30 дней, передает РИА «Новости».
Действующим законом предусмотрено, что претензия к оператору связи должна быть рассмотрена не позднее 60 дней со дня ее регистрации. При отклонении претензии либо неполучении ответа в установленные сроки пользователь имеет право предъявить иск в суд.
Законопроектом предлагается сократить срок рассмотрения претензии оператором связи не позднее 30 дней со дня ее регистрации. Автором законопроекта выступил вице-спикер нижней палаты от «Единой России» Сергей Железняк.
Как отмечается, порядок предъявления и рассмотрения претензий для операторов связи не менялся 12 лет.
