Реагировать на недовольства жителей в соцсетях обяжет Кремль власти регионов

Кремль хочет обязать власти регионов реагировать на критику и жалобы местных жителей в социальных сетях в течение суток. Об этом пишет РБК.

Отслеживать критику будет новая система мониторинга «Инцидент менеджмент», разработанная «Медиалогией». Система будет находить «инциденты» - несколько постов по одной теме в разных соцсетях. Предполагается, что отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.

«В Кремле хотят локализовать негатив и контролировать повестку именно в соцсетях, потому что считают, что нужно быть ближе к потребителю информации, а соцсети становятся все более популярны. Если не по уровню влияния, то по аудитории крупнейшие группы «ВКонтакте» превосходят многие региональные СМИ», — пояснил один из чиновников.

Доступ к статистике обработанных и необработанных «инцидентов» в режиме реального времени будет иметь как местные, так и региональные власти, а также администрация президента. Система будет внедрена повсеместно уже в 2019 году.