«Горячая линия» по качеству школьных и детских товаров работает в Псковской области

С 16 августа в Псковской области работает «горячая линия» по качеству школьных и детских товаров. Об этом сообщила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Псковской области Ольга Кольцова в прямом эфире проекта ПАИ-live, сегодня, 16 августа, передает корреспондент Псковского агентства информации.

По ее словам, специалисты будут дежурить и отвечать на интересующие жителей вопросы. Дозвониться на «горячую линию» можно по телефонам 62-24-77 и 62-25-03 ежедневно с 9:00 до 17:00 (с 13:00 до 14:00 — обед) кроме выходных и праздников. Продлится «горячая линия» до 4 сентября.

Ольга Кольцова сообщила, что жалобы граждан на некачественные детские товары составляет 1% от общей массы. «В общем можно сказать, что довольно качественные детские товары», - подчеркнула она.

Ольга Кольцова также отметила, что люди жалуются и спрашивают о том, можно ли обменять приобретенные для ребенка вещи. «Это контролируется законом. В течение 14 дней с момента покупки можно обменять, но вещи не должны быть использованными, а также необходимо наличие ярлычков», - пояснила она и отметила, что на основании отсутствии чека не могут отказать в обмене вещей.