Почти 4 тысячи обращений граждан поступили в налоговые органы Псковской области
На рассмотрение Управления Федеральной налоговой службы по Псковской области в первом квартале 2019 года поступили 3 тысячи 858 обращений от граждан, сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ведомства.
1 тысяча 858 обращений поступило в Управление, а также в межрайонные ИФНС, через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей». Отмечается, что количество поступивших с января по март обращений снизилось на 59% по сравнению с четвертым кварталом 2018 года. В ведомстве это связывают в первую очередь с тем, что массово рассылаются налоговые уведомления, сведения в которых снимают большую часть вопросов, имеющихся у населения.
Существенную часть обращений граждан в первом квартале 2019 года составили вопросы, связанные с исчислением имущественных налогов и уточнением объектов налогообложения - 24% или 930 обращений (налог на имущество, транспортный и земельный налоги).
Значительное количество писем касалось вопросов об организации работы с налогоплательщиками (внесение изменений в личные данные, предоставление справок об отсутствии сведений, вопросы функционирования личного кабинета налогоплательщика и так далее) - 21% или 800 обращений.
Оставались актуальными для граждан вопросы, связанные с налогом на доходы физических лиц - 10% или 370 обращений, налогообложением малого бизнеса - 10% или 381 обращение.
Наибольшее количество обращений поступило в Межрайонную ИФНС России № 1 по Псковской области – 1 тысяча 594 или 41% от общего числа обращений. 1 тысяча 94 обращения или 28% от общего количества и 514 обращений или 13% поступило соответственно в Межрайонную ИФНС России № 5 по Псковской области и Межрайонную ИФНС России № 2 по Псковской области.
Непосредственно в Управление поступило 145 обращений. На личный прием к руководителю Управления и его заместителям обратилось 5 налогоплательщиков, которым были даны необходимые разъяснения. В отчетном квартале в Управлении нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не установлено.
Для улучшения качества работы с обращениями граждан, а также с целью информирования граждан об изменениях в налоговом законодательстве в Управлении ФНС России по Псковской области и межрайонных инспекциях проводятся «Дни открытых дверей», семинары и совещания для налогоплательщиков. В очередной раз «Дни открытых дверей» пройдут 25 и 26 апреля с 9:00 до 20:00.
