Псковичи могут пожаловаться приставам на коллекторов
Судебные приставы Псковской области напоминают, что в случаях нарушения коллекторами действующего законодательства жители региона могут обратиться в ведомство с соответствующей жалобой. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе УФССП России по Псковской области.
Заниматься взысканием долгов могут только внесенные в специальный реестр агентства, перечень которых ведёт ФССП России. Напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через интернет. Нельзя скрывать телефонный номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить название коллекторского агентства.
Коллекторские агентства не имеют права приходить на работу и общаться с родственниками и коллегами должника, публиковать информацию о должнике в социальных сетях.
При совершении любых противоправных действий со стороны коллекторских организаций жителям Псковской области необходимо:
1. Зафиксировать правонарушение посредством видео- и аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений и детализации телефонных разговоров. По возможности следует указать дату и время совершения противоправных действий со стороны сотрудников коллекторских агентств.
2. Сообщить об указанных фактах в региональное управление области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие сведения о ваших долговых обязательствах, наименование коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие.
Обратиться в УФССП России по Псковской области можно: посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте управления.
В случае установления нарушения закона виновные лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
