Роспотребнадзор: По новым правилам потребитель обязан оплатить заказ изготовителю

По новым правилам торговли потребитель обязан оплатить заказ изготовителю. Об этом заявила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Псковской области Ольга Кольцова в эфире проекта ПАИ-live 25 марта.

Речь идет о ситуации, когда потребитель отказывается принимать по каким-либо причинам результаты работы, которую он заказал у исполнителя. В таком случае исполнитель должен сообщить потребителю о том, что он обязан принять эту работу, выполнить свои обязательства и оплатить её. Если потребитель игнорирует требование, то по истечении двух месяцев после такого сообщения исполнитель имеет право продать результат работы. «И часть денег взять себе в качестве компенсации за ту работу, которую он делал по договору. А вторую часть, которая принадлежит потребителю, положить на депозит. То есть потребитель может воспользоваться этими деньгами, сняв их с депозита в любое время», - пояснила Ольга Кольцова.