Более 8,5 тысячи обращений и жалоб обработал ЦУР Псковской области

Центр управления регионом Псковской области обработал с 1 декабря 2020 года более 8,5 тысячи обращений и жалоб. Об этом сообщил заместитель руководителя ЦУР Псковской области Василий Александров, передаёт корреспондент Псковского агентства информации с пресс-конференции.

По словам спикера, комитеты администрации региона не располагают возможностью просматривать огромный массив информации.

«В день в среднем мы обрабатываем около 200 обращений, - подчеркнул Василий Александров. – Мы работаем с интернетом, с социальными сетями, в ЦУР нельзя позвонить или обратиться лично».

В процессе работы выявляются основные болевые точки и актуальные темы. Зимой топ обращений выглядел так: жалобы по коронавирусу, дороги, вопросы по соцзащите, ЖКХ и благоустройство.

Весной картина изменилась, и в первую очередь псковичей стали волновать вопросы дорог, соцобслуживания, благоустройства, по теме ЖКХ и по коронавирусу.