Как законы защищают от недобросовестных коллекторов
Сегодня в Госдуме разъяснили, как законы защищают граждан от противоправных действий коллекторов.
Как закон защищает от недобросовестных коллекторов?
Коллекторам по закону запрещено оказывать на должника психологическое давление, использовать выражения и совершать действия, унижающие его честь и достоинство, а также раскрывать его персональные данные. За это предусмотрена административная ответственность.
Какие действия для возврата просроченной задолженности законны?
Как отмечают в Федеральной службе судебных приставов, кредиторы и лица, действующие от их имени, имеют право контактировать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по телефону или через интернет, в электронной и почтовой переписке.
Как часто могут беспокоить коллекторы?
Встречаться с должником лично можно не более одного раза в неделю (с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные и праздники).
Вести переговоры по телефону можно не более одного раза в сутки, два раз в неделю и восемь раз в месяц с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 часов в выходные и праздники.
Отправлять сообщения, в том числе через интернет и мобильный телефон, — в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и праздники с 9 до 20 часов до двух раз в сутки, до четырёх раз в неделю и до 16 раз в месяц.
Могут ли беспокоить родственников?
Государственной Думой в конце сессии был принят закон, который касается абсолютной защиты всех граждан Российской Федерации от любого неправомерного взаимодействия с коллекторами. В соответствии с документом коллекторы должны общаться только непосредственно с должником и не беспокоить его близких, родственников или соседей. Коллектор сможет обращаться к близким и знакомым должника только при наличии их письменного предварительного согласия.
Если звонят «чёрные коллекторы»?
В Государственную Думу группой депутатов внесены поправки в Уголовный кодекс РФ об установлении уголовной ответственности за незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц.
«Предлагается выделить отдельный состав преступления — незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц», — говорил ранее председатель ГД Вячеслав Володин.
«Уголовная ответственность будет наступать, если коллектор угрожает человеку, пытается повредить его имущество или обещает сделать это, распространяет о должнике заведомо ложные или порочащие его сведения. За это может грозить как штраф до полумиллиона рублей, так и лишение свободы до пяти лет», — добавил председатель Государственной Думы.
