О многомиллионных долгах, арестах и поиске правды – пресс-конференция главного судебного пристава Псковской области
В медиацентре Псковского агентства информации прошла пресс-конференция с руководителем управления Федеральной службы судебных приставов России по Псковской области Сергеем Колесниковым.
200 тысяч должников
- Поговорим мы о том, какие санкции грозят за долги и как их избежать, узнаем, сколько жителей Псковской области являются должниками у судебных приставов, за что не платят псковичи, как часто в регионе бывают путаницы с должниками-двойниками и за какой размер долга могут быть применены санкции. Сергей Анатольевич, мой первый вопрос: сколько жителей Псковской области являются должниками у судебных приставов, и какой-то анализ - за что не платят псковичи?
- В 2021 году на принудительном исполнении у судебных приставов находилось более 410 тысяч судебных производств. Но эта цифра говорит не о том, что у нас 410 тысяч должников. Многие должники имеют по две, по три задолженности, поэтому в среднем эту цифру можно разделить на два, то есть около 200 тысяч должников. В основном, если говорить по количеству, это штрафы либо налоги, либо кредиты, либо задолженность в пользу ЖКХ. Если говорить по суммам, то в большей степени должники имеют долги в пользу юридических лиц – 70%, в пользу физических лиц – 11%, и в пользу бюджета – всего лишь 2%, если говорить по сумме. Такая картина, если говорить про должников. Какие санкции грозят должникам, какие меры мы применяем в том случае, если должник не исполняет свои обязательства? В первую очередь, можно сказать, что за 2021 год мы применили более 1 млн различных мер принудительного характера к должникам и их имуществу, в результате чего было взыскано больше 1 млрд 420 млн рублей, консолидированный бюджет пополнился на 425 млн рублей. Самая распространенная мера, которая применяется к должникам, – арест и списание денежных средств, находящихся в кредитных учреждениях. Что это означает? Благодаря развитию информационных технологий судебные приставы сегодня очень быстро понимают ситуацию по счетам должника, по его имущественному положению, в результате чего судебный пристав оперативно накладывает арест и списывает денежные средства со счетов.
- Уточните, пожалуйста, Сергей Анатольевич, какие примерно суммы у наших должников, может быть, самая большая или небольшая, с которой начинается работа судебными приставами, и средний долг?
- Суммы различные, от десятков рублей до сотен миллионов рублей.
- То есть даже за десятки рублей, совсем небольшие суммы, можно столкнуться с судебными приставами? Это очень строго.
- Да, строго, но все начинается с чего? Если люди имеют между собой какие-то договоры и не могут добровольно это исполнить, в противном случае стороны обращаются в суды и в принудительном порядке взыскивают с должников суммы задолженности. До того, как дело попадает к судебным приставам, проходит очень много времени, люди проходят различные инстанции. За этот период времени можно решить любые проблемы. Мы же ведем дело в отношении тех граждан, которые злостно уклоняются от исполнения судебных актов или актов иных органов. И самая распространенная ситуация – это штрафы. Если человек не платит административный штраф, тогда дело попадает к нам, и мы уже в принудительном порядке взыскиваем с него этот штраф. Если он сам не платит, соответственно, первое, что мы делаем, – уведомляем его, и если в течение 5 дней он не оплатил, тогда на него налагается дополнительное взыскание в виде исполнительского сбора. Сразу хочу сказать, что штраф 500 рублей – если в течение 5 дней должник не платит, то ему грозит исполнительский сбор 7%, но не менее 1000 рублей, то есть через 5 дней его 500 рублей становятся долгом уже в размере 1500 рублей.
И в этом году, нужно отметить, что за несвоевременную оплату долгов граждане заплатили свыше 41 млн рублей исполнительского сбора.
- Это Псковская область?
- Да. Более 25 тыс. раз такая мера применялась к должникам за то, что несвоевременно. Мы называем это недисциплинированные должники.
- Здесь только физические лица или физические и юридические лица? Сумма достаточно внушительная…
- Конечно, здесь и физические, и юридические лица, абсолютно все, кто является должниками.
Второе, что мы делаем, – не раскрою тайны и секрета, это самая эффективная мера – арест и списание денежных средств со счетов. У нас сразу есть информация, где открыты у должника счета, какие суммы на них. Любые счета. В пределах суммы долга мы выставляем в банк постановление об аресте этой суммы. Сразу хотелось бы отметить: многие говорят, вот, у меня заблокировали карточку, счет заблокирован. Судебные приставы не блокируют полностью счет или всю карточку. Если есть претензии относительно 500 рублей, то весь вопрос только к 500 рублям. Если на счете 501 рубль, то 1 рубль останется. Ошибочное заблуждение, что пристав полностью блокирует счета. Тем не менее такая мера применялась в этом году больше 600 тыс. раз.
Следующее, что хотелось бы сказать. Если должник получает заработную плату, то судебный пристав имеет право обратить взыскание на доходы и удерживать с заработной платы до 50% из дохода. В отдельных случаях – до 70%.
- Это уже идет работа с работодателями?
- Да, если у нас информация, что должник работает, мы направляем постановление главному бухгалтеру или директору, работодателю, соответственно, ежемесячно должны происходить удержания. Если бухгалтер будет уклоняться или помогать должнику, то это тоже влечет административную ответственность. Надо сказать, что в этом году 9 бухгалтеров понесли административную ответственность за то, что несвоевременно перечисляли денежные средства по постановлению судебного пристава. Такие проверки бухгалтерии мы проводим постоянно, систематически. Такие факты интересные выявляются.
Еще распространенная мера – запрет на движимое и недвижимое имущество, то есть запрет на осуществление регистрационных действий в отношении имущества должника. С того момента, как поступает к нам исполнительный документ, мы практически в автоматическом режиме выставляем запрет в ГИБДД, это означает, что с этого момента нельзя снять машину с учета, перерегистрировать. Так же – на недвижимое имущество.
Берёшь чужое, отдаёшь своё
- Если должник вдруг захочет покрыть свои долги продажей квартиры или машины, то у него вряд ли это получится?
- У него не получится этого сделать.
- А как же ему тогда заплатить? Может быть, есть какие-то юридические консультации, оказывают помощь должникам в таком случае?
- Хотел бы сказать, что все должники знают о своих долгах еще до судебного пристава еще за месяц, за два, за полгода, а то и за год. Таких ситуаций, когда должник приходит и говорит: я впервые узнал – на самом деле, это исключение, какие-то единичные случаи. У него есть масса возможностей урегулировать свои проблемы: это и договориться со взыскателем, с тем же кредитным учреждением заключить какой-то договор либо соглашение о рассрочке, в судебном порядке получить эту рассрочку. Соответственно, если такое соглашение или рассрочка будет предоставлена, то у него ежемесячно будет удерживаться эта сумма, а негативных мер к нему применяться не будет.
- Грубо говоря, если он не пускает ситуацию на самотек, а сам заинтересован в том, чтобы у него не росли долги, чтобы не арестовали имущество, он может решить до самых больших проблем свои вопросы?
- Не то что может – мы предлагаем ему как раз заниматься решением этих вопросов, потому что в любом случае судебным приставам придется это делать, хочет он этого или не хочет. Если говорить про меры, то одна из действенных мер – это ограничение права выезда должников за пределы Российской Федерации. Она применяется также очень активно, и в этом году более 8 тыс. раз мы устанавливали такие ограничения. На сегодняшний день невыездными остаются более 10 тыс. жителей Псковской области. Им не удастся покинуть Российскую Федерацию, поскольку на границе им скажут: нужно оплатить задолженность, и потом у них появится право выезда за пределы Российской Федерации.
Интересная мера, которую применяют судебные приставы, – это ограничение специального права должника. Что это означает? Сегодня судебный пристав может приостановить действие водительского удостоверения на определенный срок, при определенном виде задолженности, например алименты или ущерб. И в этом случае, если такая мера применена, и сотрудник ГИБДД остановит, то такому должнику придется вообще проститься с правами либо его ждет ответственность в виде обязательных работ.
- Водительские права вообще пожизненно отбирают?
- Почему пожизненно? На определенный срок.
- Или ему придется потом все пересдавать?
- Это уже практически та ситуация, как и когда должник управлял транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения. Кстати, если про них говорить, водителям, которые управляли транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения, пришлось заплатить 8 млн рублей, в принудительном порядке мы с них взыскали.
Если говорить про машины, то следующая мера очень эффективно нами используется – арест имущества, движимого и недвижимого. В этом году количество машин, которые мы арестовали, по цифре составило 1251 транспортное средство. Это в 5 раз больше, чем в прошлом году. В этом году мы очень активно применяли эту меру, и это очень эффективно повлияло на исполнение судебных решений.
- Как потом вернуть машину?
- Во-первых, если в этот же день или в течение 10 дней принесет квитанцию об оплате, то все аресты снимаются, исполнительное производство завершается, машину забирает – все, вопросов нет.
- В это время машина стоит на штрафстоянке?
- Судебный пристав имеет право как оставить на хранение у должника, так и изъять машину, поставить на специальное место для хранения. Масса случаев, когда мы прямо на дороге останавливаем и изымаем эти машины, на эвакуаторе увозим.
- Во время поездки на работу, например?
- Да. Хотел бы интересную историю рассказать. В этом году у нас год запомнился одним злостным должником, у которого было не оплачено 1200 с лишним штрафов. Житель зарегистрирован в Пушкинских Горах, фактически он проживает в Санкт-Петербурге. Совместно с коллегами мы проводили различные операции, выманивали сюда различными хитрыми способами. Ему пришлось отбыть наказание в виде ареста, немножечко посидеть, подумать. В дальнейшем мы арестовали у него все машины. В итоге он оплатил задолженность практически на 800 тыс. рублей. 1200 штрафов – представляете?
- 1200 штрафов, и я так понимаю, что человек был не в каком-то тяжелом финансовом состоянии, раз вы говорите, что было несколько машин?
- Мало того что не в тяжелом финансовом состоянии, он занимался грузоперевозками и, видимо, рассчитывал на то, что эти штрафы с него никогда никто не взыщет. Думаю, впредь он будет соблюдать законодательство и платить свои штрафы своевременно.
- Он еще и посидел какое-то время?
- Да, за то, что не платил штрафы.
- А сколько и где сидел?
- В Пушкинских Горах, по-моему, около 7 дней. Не больше 10 дней ему дали. Что удивительно, сразу после этого не заплатил. Оплатил только тогда, когда мы выставили его машину на продажу. То есть, когда мы их арестовали, поставили на специальную площадку, он все равно не платил. Как только мы оценили эти машины, передали на реализацию, он понял, что либо прощается с машинами, либо, в конце концов, придется платить.
- Удивительный гражданин.
- Да. В целом судебный пристав имеет право с 6 утра до 22 часов вечера проводить исполнительные действия по месту жительства, по месту нахождения должника и по месту нахождения его имущества.
- Вот по поводу имущества. Вы сказали, автомобили подлежат аресту. А какое еще имущество?
- Движимое и недвижимое имущество, земельные участки, квартиры, дома.
- Когда это все забирают судебные приставы, что с этим движимым и недвижимым имуществом происходит? Я так понимаю, впоследствии это выставляется на продажу?
- Конечно, да.
- А что интересного, кроме автомобилей, или вы цифры назовете? По машинам я поняла – 1250.
- В общей сложности было 1500 арестов. А остальное имущество – это недвижимое имущество. Почему именно недвижимое и движимое имущество? Потому что в первом полугодии, до 1 июля 2021 года, действовал запрет: в связи с распространением коронавирусной инфекции судебные приставы не входили в жилые помещения к должникам. Мы работали только с крупным имуществом. В этом году такая особенная ситуация. На самом деле, это очень эффективно.
- Это не касалось компьютеров, дорогих телевизоров, что тоже может изыматься?
- С 1 июля мы уже арестовываем всё, начиная с телефонов, бытовой техники, техники. И благодаря арестам имущества должникам пришлось заплатить 16 млн. Мы взыскали 16 млн.
- В основном должники успевают погасить свои долги до момента продажи их имущества или они расстаются с имуществом и еще и оплачивают?
- Ситуации разные. Если сумма небольшая, конечно, им выгоднее оплатить прямо сегодня. Вы сами понимаете, что сегодня телефон – это не только ценная вещь, имеет стоимость, как объект имущества. Любой телефон сегодня содержит различные данные, включая фотографии, персональные данные. Понятно, что они заблокированы, мы их арестовываем, они не имеют ценность, стоимостную такую, имеется в виду, что их нельзя продать за ту же стоимость за 10-20 тысяч рублей.
- Это ценность для конкретного человека.
- А для него это имеет большую ценность. И да, ему приходится оплачивать задолженность, потому что у него все там.
- Даже арест обычного смартфона современного вынуждает людей скорее оплатить долги, настолько у нас сегодня зависимость от гаджетов?
- Да, совершенно верно. Что касается посещения должников, я уже говорил, что с 6 утра до 10 часов вечера любому должнику, который не выполняет решения суда или имеет долг, нужно ждать судебного пристава. Лучше все-таки обратиться самому на прием либо заплатить свои долги и не ждать судебного пристава, не переживать ни о чем.
- Сергей Анатольевич, интересная тема по поводу продажи арестованного имущества, наверное, для тех, кто хотел бы приобрести арестованное имущество, которое продается по несколько другим ценникам. Где и как происходит хранение этого имущества, где оно потом продается?
- Во-первых, сегодня по закону должник имеет право самостоятельно продать имущество, найти покупателей и продать имущество, если его стоимость не превышает 30 тыс. рублей. Это очень распространенная мера как самостоятельная реализация, и должники часто пользуются этим. Если стоимость превышает 30 тыс. рублей, тогда мы оцениваем его либо привлекаем оценщиков, после чего передаем это имущество в Росимущество, которое и занимается реализацией. Судебные приставы не занимаются реализацией имущества. Мы арестовали, оценили, передали. Специалисты Росимущества в основном ищут покупателя, размещают информацию на сайтах, выставляют имущество на различные площадки и занимаются продажей.
- Этим занимается Росимущество, и, очевидно, информация о продаже арестованных квартир, автомобилей происходит через их сайт?
- Да. Когда должник понимает, что вот-вот он лишится имущества, он начинает платить.
- Расскажите, пожалуйста, какие интересные были у вас случаи?
- Как я говорил, у нас более 400 тыс. различных дел и каждая ситуация уникальна. В какой бы ты адрес ни пришел, какой бы должник к нам ни обратился – у всех своя жизненная ситуация. И интересных много, и типовых, и наглых ситуаций. Но наша задача все-таки исполнять решения суда. Самые интересные ситуации мы размещаем через пресс-релизы, доводим до вас.
Портрет должника
- Сергей Анатольевич, по вашим оценкам, среди должников больше тех, кто сознательно игнорирует оплату штрафов, налогов, счетов за ЖКХ? Это могут быть обеспеченные люди, которые по каким-то своим причинам не хотят оплачивать долги, счета? Или же это люди, находящиеся в сложной жизненной ситуации? Каких все-таки больше?
- Если говорить по количеству, то больше тех, которые не платят штрафы. А почему они не платят…
- Это обеспеченные люди?
- Разные люди. Есть, конечно, и такие, которые не соизмерили свои возможности и взяли очень много кредитов. Сами понимаете, цифра 410 тысяч – здесь сложно провести какой-то срез, аналитику, сказать, что есть такие, есть такие. Разные есть, конечно.
- Но и в вашей работе встречаются люди, которые достаточно обеспечены, но при этом имеют большие долги. При этом у них есть и автомобили, и хорошее недвижимое имущество.
- Да. Я думаю, что они плохо спят.
- Думаете? А в основном такие люди за что не платят? Это могут быть алименты или штрафы, налоги?
- Как я сказал, на первом месте штрафы. На втором месте налоги.
- А что с алиментщиками у нас?
- Да, давайте про алиментщиков расскажу. Алиментщики на сегодняшний день – это категория, она является социально значимой, стоит на особом контроле. В текущем году у нас находилось на исполнении больше 4 тыс. таких исполнительных производств, где должники обязаны были оплачивать алименты. Благодаря мерам принудительного исполнения с должников удалось взыскать и перечислить на содержание детей 54 млн. Даже более 54 млн за 2021 год. Что самое интересное, после применения мер принудительного исполнения более 1200 должников трудоустроились. Это самое ценное и самое важное. К чему мы идем? Чтобы должник в конце концов встал на путь правильный и ежемесячно перечислял деньги на содержание ребенка.
- А 1286 из какого количества?
- Из 4 тысяч. Тем не менее некоторые должники продолжали уклоняться от исполнения своих обязательств, в результате чего мы их привлекли к административной ответственности. Можно сказать, что это очень эффективная мера, поскольку за неуплату алиментов их ждут обязательные работы. Это когда они в свободное от работы время, если они работают, обязаны выполнять какие-то общественно полезные работы. Например, убирать территории дворов, мыть подъезды, красить, белить и так далее. Хотелось бы сказать, что те, кто продолжал уклоняться от исполнения судебных решений, в отношении 168 должников мы возбудили уголовные дела. Многие из них получили исправительные работы, кто-то получил условные лишения свободы, но хотелось бы отметить, что в этом году 15 должников получили реальный срок лишения свободы. Сейчас они находятся в местах, отбывают наказание и думают о том, что, наверное, надо исполнять родительские обязанности.
Если говорить про уголовную ответственность, то в этом году одного должника, который не платил кредит, причем очень большой, больше 2 млн, также в отношении его было возбуждено уголовное дело. Мы возбуждали дела в отношении 4 руководителей предприятий, которые злостно уклонялись от исполнения судебных решений. За неисполнение решений суда также существует и уголовная ответственность.
- Сергей Анатольевич, не секрет, что есть такие ситуации, как должники-двойники. Они есть по всей стране. Как у нас обстоят с этой ситуацией дела в регионе? Часто ли такое происходит?
- Такие ситуации встречаются, связаны с тем, что выясняется, что в России есть такой же человек с такими же данными. Идентификация проходит по фамилии, имени, отчеству, дате и году рождения, и такой человек, оказывается, еще есть в России. Если такая ситуация произошла, то необходимо обратиться к судебному приставу и предоставить документ, который идентифицирует человека, – паспорт, ИНН, СНИЛС. В этой ситуации мы все претензии с него снимаем, и в дальнейшем ему претензии не предъявляются.
- И он может рассчитывать, что, если его сняли, списали с каких-то счетов, все будет возвращено?
- Конечно. Полностью все возвращается, если такая ситуация вышла.
- А как часто такое у нас происходит в регионе?
- Эпизодически такие ситуации происходят. По статистике, по-разному.
- А быстро решаются?
- Конечно. У нас открыта горячая линия, когда человек может позвонить или даже прийти в любой день. Мы доступны в этом плане и, соответственно, решаем эту проблему.
- Спасибо большое. Коллеги, вопросы, пожалуйста.
«Если бы я был бабушкой»
- Артем Дубровский. У меня очень много вопросов как у потребителя ваших арестов. Первый вопрос: планируется ли расширение штата сотрудников, тех, кто работает с физическими лицами? Вы упомянули о том, что заранее предупреждаете об арестах, но по факту я получаю от Сбербанка СМС и только тогда об этом узнаю. Может быть, я исключение. Также вопрос по поводу горячей линии приставов: ни разу я не смог дозвониться ни до одного пристава, они меняются у вас очень часто, и горячая линия – тоже не работает. Буквально месяц назад я опять с вами «подружился» и опять не смог дозвониться. Вопрос связан не с алиментами, а с ЖКХ. Спасибо.
- У вас есть неоплаченные задолженности, да?
- Не у меня. У меня родители не платят, а я иду паровозом, спасибо им.
- Что касается расширения штата. Сегодня очень хорошо развиваются информационные технологии, и благодаря этому многие процессы, деловые процессы автоматизируются. Нагрузка у судебного пристава на сегодняшний день составляет более 1000 дел на одного. Хотелось бы сказать, что большая часть работы выполняется благодаря развитию информационных технологий. Что касается смены судебных приставов, я с вами не соглашусь. Более 2 лет у нас по пальцам можно пересчитать, кто к нам устроился, кто от нас уволился. Может, он находился в отпуске либо на участке. Если говорить про доступность, то это очень острая и актуальная тема для нас. Этим вопросом я лично занимаюсь уже не первый год. Хотелось бы сказать: первое – у нас есть горячая линия, которая ежедневно фиксирует все звонки, те, которые мы обрабатываем, и те, которые не успели обработать. Все звонки фиксируются, и мы обеспечиваем обратную связь. Когда вы звонили, с какого номера телефона, я лично могу разобраться, и когда и кому по этому номеру информация была предоставлена. Группа телефонного обслуживания у нас создана на базе управления, находится недалеко от моего кабинета, я туда часто захожу, смотрю. Также часто с коллегами, даже на совещании, принципиально звоню и смотрю, как это работает. А как давно вы звонили?
- Последний раз – месяц назад. Был вопрос у меня. Я человек пробивной, я все равно добился, но, если бы я был бабушкой, было бы посложнее.
- Что касается оплаты задолженностей, вы подняли очень хорошую тему. Чтобы сегодня быстро снялись запреты и претензии от судебных приставов ушли, нужно оплачивать туда, куда вы должны оплачивать. Если вы сегодня оплачиваете напрямую судебным приставам, то никто не забывает про операционные дни, когда эти деньги поступают сначала в банк, потом зачисляются на счет судебных приставов, потом в течение 5 дней, как по закону, перечисляются взыскателю, когда он уже получает, приходит подтверждение, и только тогда снимаются все запреты, отменяются все постановления. Поэтому самый быстрый и верный способ – оплатить задолженность напрямую. Как вы узнали, кому, штраф – напрямую по этим реквизитам. Если ЖКХ – то ЖКХ. И предоставить нам эту квитанцию.
Что касается доступности, я хотел бы продолжить. Служба не стоит на месте, и сегодня используются самые современные технологии в сфере коммуникаций. Мало того что группа телефонного обслуживания ежедневно принимает и обрабатывает звонки, причем в большом, колоссальном объеме, причем задействованы судебные приставы не только города Пскова, но и различных других районов, они обеспечивают обратную связь. Второе, что хотелось бы сказать: на базе МФЦ мы развернули, у нас находится сотрудник, который предоставляет информацию, консультирует, можете туда обратиться. Но самое главное и самое современное и то, что этим нужно пользоваться: Единый портал государственных услуг. Вы не представляете, сколько возможностей открывается перед человеком, если он – сторона исполнительного производства. Я могу вам несколько моментов рассказать, включая даже робота, который сегодня помогает и общается с гражданами. Во-первых, это государственная почта. Все документы будут приходить в тот же день, как только судебный пристав вынес вам в личный кабинет Единого портала государственных услуг. Сразу же вы будете уведомлены обо всех изменениях, всех действиях, которые совершает судебный пристав. Это очень удобно! Да, между тем, как заправят конверт, отправят конверт, когда он дойдет до вас, – поверьте, мы быстрее спишем, быстрее арестуем, потому что это происходит односекундно. Мы нажимаем кнопочку – и сегодня деньги списались. Конверт дойдет до вас, когда вы уже 20 раз будете недовольны.
- Можно мне уточняющий вопрос? Что касается родственников: почему долги перекладываются на родственников и насколько это законно? Долги по кредитам, долги по ЖКХ – разве не конкретное физическое лицо отвечает за это?
- Это все происходит до судебных приставов. Инициатор взыскания – если это ЖКХ, то управляющая компания. Обращаясь в суд, она определяет в качестве ответчика не только тех, кто проживает, но и тех, кто либо зарегистрирован, либо родственников. Да?
- Да, а так как я зарегистрирован, так как они не могут снять с моей матери деньги, снимают у кого есть. Соответственно, конфликт в семье.
- Солидарная ответственность.
- Насколько это законно, мне непонятно?
- Если суд вынес такое решение, поверьте, это законно.
- Это судом выносится такое решение?
- Конечно, по-другому не получится. Кстати, что еще хочу сказать. Сегодня много прав у самих предприятий ЖКХ, у кредитных учреждений. Они могут самостоятельно, без участия судебных приставов, списать с вас деньги. Да, они могут направить исполнительный лист банку, банк будет исполнять. Здесь приставов вообще нет. Также они могут направить исполнительный лист на вашу работу, и там будут удерживать, производить удержание. Они тоже могут это делать. Насколько это законно – если суд выносит такие решения, соответственно, это законно.
- То есть это необязательно касается проживающих вместе людей, это может касаться проживающих совершенно в разных местах, но родственников?
- Да. Наверное, вы сейчас говорите про судебный приказ мирового судьи, да?
- Я вообще не понимаю, какие суды проходят, я узнаю об этом по факту.
- Скорее всего, так, потому что судебные приказы выдаются по заявлению, например управляющих компаний. Что вам нужно сделать с момента, как вы только узнали, – написать возражение, если вы возражаете относительно исполнения судебного приказа, и суд отменяет, не разбираясь. Он сразу отменяет. А дальше уже управляющая компания, если она настаивает, может идти дальше судиться, тогда будут вас приглашать. А если вас никто не вызывал…
- Очень интересный момент, почему вас не ставят в известность о том, что происходят суды и принимаются такие решения?
- Насчет того, кто кого ставит в известность или не ставит, хотел бы сказать, что очень распространенная ситуация, когда должник имеет место регистрации одно, место регистрации машины другое, место жительства третье, место нахождения – четвертое. И вообще он в этих местах сто лет не появлялся. А информация поступает, и уведомление направляется по тому месту, которое указано в исполнительном листе. Если сейчас управляющая компания указала этот адрес, то по этому адресу и направляется извещение. Поэтому самое оптимальное на сегодняшний день – это пользоваться современными информационными технологиями. Если сегодня вы зарегистрированы на Едином портале государственных услуг, звучит вроде сложно, но на самом деле очень удобно. Вы получите всю информацию! У меня дедушка 76 лет, он зарегистрирован и все получает сразу.
Если продолжать тему доступности, хотелось бы сказать, что к судебным приставам – вы сказали – не дозвониться, не попасть. Сегодня на ЕПГУ есть масса сервисов, например за 3 секунды, практически в режиме онлайн вы можете получить информацию о ходе исполнительного производства, вам будет предоставлена сразу же выписка: что, почему, какие долги, его предмет, его природу и те действия, которые сегодня совершены. Второе: вы в режиме онлайн можете обратиться по любой жизненной ситуации к судебным приставам. Быстрее, чем вы дойдете, позвоните, приедете, – он уже начнет разбираться. Более 30 различных типовых заявлений, с которыми можно обратиться. У нас есть интернет-приемная, по любому вопросу вы можете написать хоть в 4 часа ночи, в любое время обратиться к нам, и даже в режиме онлайн отслеживать, на какой стадии находится рассмотрение этого обращения. Это очень удобно.
Если говорить про должников. Они могут даже объяснение сегодня написать, сидя у себя дома или на работе, и пояснить всю ситуацию. И она к нам поступает. Этими сервисами нужно пользоваться, это не будущее, это сегодня!
- Разрешите уточнение. Не знаю, как сейчас, 4 года назад я также пробовал полюбовно договориться с приставами, пришел к вам на Радиозаводе оформить рассрочку. Один пристав сказал, что так можно. Прихожу позже, мне говорят: это незаконно. Говорю: это не моя фраза. Приставы шутили: чаще, чем в «Магните» кассиры, они здесь меняются. Есть ли возможность рассрочки, когда человек говорит - не надо арестовывать мне счета, я готов вам их сам приносить в нужных долях, в нужных числах. Как кредит, по факту.
- Такая возможность существует, но пристав не предоставляет никаких рассрочек, отсрочек. Здесь нужно что: первое – обратиться к тому, к кому должно, они часто идут навстречу и дают отсрочки, отзывают исполнение исполнительного документа, потому что понимают, какие негативные последствия наступают. Либо независимый, крайний вариант: можно обратиться в тот же суд и представить документы, сказать, что у меня такая-то финансовая возможность, я могу платить по столько-то, иначе наступают негативные последствия. В этом случае суд предоставляет рассрочку, отсрочку. Рассматривает ваше заявление, если его удовлетворяют все эти документы, значит, предоставляет. А судебный пристав-исполнитель – это исполнитель, который в принудительном порядке исполняет судебные решения. Его задача – обеспечить своевременное принятие мер для того, чтобы побудить должника исполнить судебное решение.
То, что вы любите – не любите судебных приставов, вы понимаете, что каждый раз судебный пристав работает в конфликтной ситуации. Есть две стороны. Один недоволен тем, что долго взыскиваете, им нужно прямо сегодня и здесь. А другой недоволен – почему ко мне применяются меры. Я бы предложил все-таки зарегистрироваться на ЕПГУ, хотя я не призываю к этому, но это очень удобно, я лично зарегистрирован, и все члены семьи зарегистрированы. Информация в режиме онлайн поступает. Тут же вы можете спросить: а в чем вопрос ко мне? Или посмотреть и решить эти вопросы. Там же вы можете все это оплатить. Любую информацию направить, пообщаться, поконтактировать, и ответы вам будут поступать.
- Разрешите последний вопрос, просто я вас 6 лет жду, извините. Накопилось много. Два маленьких вопроса по поводу списаний. Сбербанк, условно, автоматически происходит. И всегда спрашиваю и у Сбербанка, и у приставов: а если я нахожусь в другом городе и эти деньги были последние на билет или на лекарства, жизненно важные? Если мне сейчас делают арест, это еще сложнее, чем их забрать. Я пробовал возвращать, я возвращал, конечно, но это очень трудно. Были ли жалобы на этот момент? Может быть, летальные случаи, когда эти жизненно важные деньги были списаны.
- Слава Богу, таких ситуаций крайних не было. Но если говорить о законе, то если сегодня есть исполнительное производство, должник добровольно не платит, то судебный пристав в соответствии с федеральным законом имеет право арестовать. Отмечу и подчеркну: ту сумму, на которую есть претензия, не на всю сумму. И через определенный срок он может ее списать. Понятно, что никто с этим не согласен. Хотя многие должники говорят: а что вы к нам приходите, спишите у меня деньги, да и все, мне удобно. - А что, вы штрафы не платите? - Так вы все равно спишете. И даже не ездят, не ищут, не обращаются к нам, иногда даже удивляются: а в чем вопрос? Оказывается, на этом счете не было денег. Ну, хорошо.
- Спасибо. Еще один вопрос. Буквально перед вами звонили люди по работе и просили вопрос задать: могут ли приставы делать аресты на пенсии по инвалидности?
- Очень интересная тема и очень актуальная, я бы сказал. Согласно закону, есть виды доходов, на которые нельзя обращать взыскания. Этот перечень указан в статье 110 федерального закона об исполнительном производстве. Он очень большой. Так вот, на эти виды доходов ни судебный пристав, ни банк, никто не имеет права обращать взыскание. А почему такая ситуация может быть? Такой ситуации на сегодняшний день уже не должно быть. С 1 июня 2020 года закон обязал маркировать тот орган, который перечисляет, о том, что пошли такие-то деньги: либо зарплата, либо пенсия. Все деньги, которые поступают в банк, на сегодняшний день должны быть маркированы. Банк видит природу этих денежных средств, и он не имеет права списывать, даже будет постановление – пристава, не пристава, без разницы. Он не имеет права трогать эти деньги. Но если такая ситуация произошла, эти деньги будут сразу возвращены, а тот, кто списал, несмотря на маркировку, будет наказан.
- Сразу возвращены – это так…
- Вы помните: операционные дни и так далее.
- То есть человеку придется еще раз заявить о том, что вы сняли деньги, которые не разрешалось…
- Сегодня с нами очень удобно общаться. Не обязательно для этого ехать куда-то, записываться на прием, звонить. Сегодня в электронном виде. Даже у нас есть теперь робот Макс, могу про него рассказать. На Едином портале государственных услуг, на бета-версии, существует робот, который помогает гражданам находить ответ на ту или иную жизненную ситуацию, связанную с судебными приставами. Он предлагает решение всех этих ситуаций. Попробуйте – очень интересно. Большинство вопросов снимаются. Понятно, что возьми любой сайт – много возможностей, и пока ты их изучишь… А тут можешь задавать вопрос – тебе сразу выходит ответ. Мы сегодня очень современные и готовы к общению в таком формате.
- Какая сумма в настоящий момент у псковичей по долгам по ЖКХ и по кредитам? И если можно, сколько было взыскано в этом году именно по кредитам и по ЖКХ?
- Эту цифру я специально для вас не брал, мы можем дополнительно дать, чтобы она была четкая, конкретная. Если говорить про среднюю сумму, то есть и маленькие, и большие задолженности. Когда такой поток исполнительных документов, то мы такие срезу для себя не проводим. Наша задача – исполнять. Своевременно исполнять судебные решения. Тему коллекторов я бы хотел поднять.
- «Комсомольская правда», Ольга Чернышова. Могут ли списать штрафы с семей, имеющих социальное пособие? Если я правильно поняла мысль читателей. Это в свете того, что буквально на днях Путин заявил, что никакие социальные выплаты, особенно в преддверии 1 сентября, пенсионерам которые будут начисляться, что ни в коем случае нельзя списывать такие социальные выплаты и пособия, и все остальное.
- Правильно. Ни одна копейка не должна быть списана со счетов. Может, повторюсь, если такая ситуация случится, в этом случае судебный пристав вам поможет. И накажет то лицо, которое это сделало. Напомню, все деньги, на которые нельзя обращать взыскание, поступающие в кредитные организации, должны быть маркированы. Это закон, который вступил еще в прошлом году, 1 июня 2020 года. Та ситуация, когда это еще не было урегулировано законодательством, часто была. Но на сегодняшний день это исключение. И даже когда были социальные выплаты, к нам поступило несколько обращений. Когда мы разобрались, эти факты не подтвердились. И мы никого не наказываем. Поэтому в таких ситуациях можете к нам обращаться. Мы будем разбираться и ставить вопрос об ответственности, если это произойдет. Но не имеет права никто сегодня списывать эти деньги! Трогать их.
Коллекторы всемогущие
- Давайте поговорим немножко о коллекторах, потому что некоторые, может быть, сталкивались и из-за родственников, и из-за знакомых. Это происходит всегда неожиданно, когда начинают названивать, и ты в легком недоумении.
- Эта тема очень актуальна. После того как был принят федеральный закон № 230, который урегулировал все взаимоотношения организаций коллекторов, которые имеют право заниматься этим на профессиональной основе, проблема на сегодня, на наш взгляд, не настолько актуальна. Объясню почему. Потому что любая организация, которая планирует или занимается взысканием задолженностей, должна быть включена в государственный реестр. Государственный реестр ведут судебные приставы. На сегодняшний день, после принятия закона, ни одна коллекторская организация на территории Псковской области не зарегистрирована. Тем не менее на территории нашего региона функционируют разные коллекторские организации, представительства из других регионов. В 2021 году в наш адрес поступило 41 обращение, когда заявитель считал, что его права нарушались. При этом следует сказать, что только 9 обращений в отношении юрлиц, которые именно и являются коллекторами, которые включены в госреестр. 23 обращения – в отношении микрофинансовых организаций, где они брали, видимо, деньги. 5 обращений в отношении кредитных организаций. В основном граждане жалуются на превышение частоты контактов, звонков, переговоров, текстовых или голосовых сообщений. На втором месте – когда контактируют с родственниками или с друзьями, или с работодателями. На третьем месте – психологическое давление. Эти места мы разделяем, исходя из исковых обращений.
- А скажите, это действительно нарушение, когда коллекторы выходят на родственников или начинают названивать каждые 10 минут?
- Дело в том, что если коллектор, если такая организация включена в госреестр, то она должна выполнять ряд определенных требований и правил. Первое: у них есть право, да, созваниваться, посещать, направлять сообщения, но в ограниченном количестве. И в отдельных случаях – при наличии согласия. Если должник не согласен с тем, что будут звонить его родственникам, он может направить несогласие, и если коллекторы позвонят, их будет ждать административный штраф. Штрафы очень большие. Если эта организация включена в госреестр, то до 500 тысяч. Если они не включены в госреестр, то тогда штрафы до 2 млн. По итогам этого года мы провели 10 административных расследований, 2 организации привлекли к административной ответственности. Одна из них была коллекторская организация, она получила 75 тыс. рублей штраф, другая микрофинансовая организация.
- А что значит часто – не часто?
- Законом определено, какое количество звонков можно осуществлять или направление письменных уведомлений, сообщений. Если это количество превышается, тогда можно говорить об ответственности.
- А какое количество, это можно узнать?
- Конечно, мы вам все сообщим.
- Может, это где-то написано, на каких-то сайтах?
- Конечно, эти разъяснения есть. В том случае, если должники считают, что к ним повышено внимание и нарушаются их права, можете обратиться к судебным приставам, можно в электронном виде написать, мы уже завтра начнем проводить проверку. Согласно закону, такие организации должны фиксировать и регистрировать все факты контактов с должниками. На сегодняшний день, на наш взгляд, очень жесткие требования ко всем этим организациям предъявлены. Благодаря чему факты нарушения прав граждан можно минимизировать или даже исключить.
- Разрешите уточнение по поводу коллекторов. По звонкам понятно, что их сейчас урезали. А вот то, что они говорят по телефону, за это их как-то можно привлечь?
- Конечно, любые виды угроз, обещания, что будут какие-то последствия. Все это оговорено федеральным законом. Я посоветую нашим жителям: если такая ситуация произошла, правильно – не правильно это было, сомневаетесь, можно обратиться к нам, мы обязательно проведем проверку. Единственное предложение или совет: нужно максимально зафиксировать этот факт – аудио разговора, записать номер телефона, когда звонят, обязательно выяснить – кто, что, какая организация, с кем разговариваете.
- То есть с такими вопросами к вам, а не в Следственный комитет?
- Нет. Именно к нам. И с 1 июля 2021 года мы, судебные приставы, как контрольно-надзорный орган наделены функцией рассматривать дела об административном нарушении не только в отношении коллекторов, но еще и в отношении кредитных организаций, которые имеют также право взыскивать, и в отношении микрофинансовых организаций. Поэтому будем разбираться и принимать меры. Но ответственность очень большая. Если кто-то решит купить долги или начать заниматься коллекторской деятельностью, за один только факт нарушения закона штраф до 2 млн рублей. Сообщайте, будем разбираться.
Фото у подъезда
- Буквально весной были вывешены у подъездов бумажки, списки с именами, с квартирами и с 10 копейками, которые оставались неоплаченными за ЖКХ. Это имеет право?
- Я скажу, кто это разместил, если я думаю правильно. Наверное, разместил судебный пристав, потому что мы практикуем такое. Если должник сегодня не оплатил задолженность, его данные – фамилия, имя, отчество, задолженность – размещаются на официальном сайте, и любой может посмотреть, у кого какие долги. По сути, мы эту же информацию размещаем. Кстати, очень хороший способ, и многие сразу платят. Самое главное, что те, кто шокирован, они оплатили.
- А можно сразу же вопрос. Вы говорите, что с вами имеют дело люди, у которых небольшие суммы.
- Остаток долга может быть очень маленький.
- А как возникает такая ситуация, что те, у кого маленькие суммы, у вас уже приняты в работу, при этом мне в почтовый ящик кидали квитанции соседей, путали дома, улицы, и видела долги просто невероятные. Как вы определяете, с кем работать, с кем не работать?
- Все очень просто. Те исполнительные листы, которые к нам предъявляются, исполнительные документы на принудительное исполнение, мы с ними работаем.
- Если ресурсоснабжающая организация поставила к вам…
- Да, если направили к нам, предъявили на конкретного человека. Есть такие ситуации, когда много должников, но они сами с ними работают, некоторые соглашения, рассрочки.
- А с некоторыми никак не работают, а кому-то не везет сильно. Скажите, а с какой суммы долга можно встретиться с вами?
- Которая будет подтверждена исполнительным листом, исполнительным документом.
- Просроченная задолженность по кредиту за один месяц может стать поводом?
- Конечно, если кредитное учреждение – насчет одного месяца не знаю – обратилось в суд, получило исполнительный лист, предъявило его к нам, то любую сумму, которая там будет указана, мы будем в принудительном порядке взыскивать. Самое лучшее на сегодняшний день, чтобы понимать любую ситуацию, да и вообще раскрывается много возможностей, если сегодня жители региона зарегистрированы на ЕПГУ. Там не только служба судебных приставов, там много возможностей появляется. Единый портал государственных услуг. Можете обратиться в МФЦ, и вам сразу все сделают. Очень удобно.
- У нас это есть. Еще про один метод борьбы с должниками, а именно с алиментщиками: вывешивались так же на подъездах фотографии и имена. Пользуетесь ли вы этим сейчас, такими методами?
- Многие должники по алиментам объявлены в розыск, скрываются, даже этот же Заманов, но он не по алиментам, это тот должник, который не платил 1200 штрафов, он тоже находился в розыске. Так вот, если он находится в розыске, мы можем использовать его фотографию, его данные.
- Много у нас в Псковской области тех, кто объявлен в розыск по алиментам?
- Да, хватает, около 1000 должников, которые находятся в розыске, и эта цифра постоянно меняется, потому что кого-то мы находим, кого-то заново объявляем.
- Это большая сумма, если уже в розыск объявляют?
- Если задолженность больше 10 тыс. рублей, уже имеем право объявить его в розыск. Но в основном это те, кто уклоняется, скрывается от нас.
- Наверное, уже не год?
- По-разному. Зачастую только объявляем в розыск, завтра он сразу и находится. Но размещать информацию мы можем. Также можем использовать средства массовой информации. На бесплатной основе. Мы раньше практиковали, на ГТРК размещали, было очень эффективно.
- Все-таки фотографии на подъездах, СМИ – это эффективный способ того, что алиментщики…
- Да, найдется тот должник, который находится в розыске. Я бы вам еще хотел рассказать: у нас есть судебные приставы, которые обеспечивают порядок деятельности судов. Все суды Псковской области находятся под охраной судебных приставов. Наши сотрудники несут там службу. И в каждом здании суда есть пост, через который зачастую граждане проносят запрещенные к проносу предметы. За что зачастую привлекаются к ответственности. Хотел бы, пользуясь случаем, еще раз сообщить, что не нужно брать с собой ни ножи, ни ножницы, случайно забытые, тем более другие запрещенные предметы.
- Если в сумочке случайно оказались забытые ножницы, то получишь штраф?
- Нет, штраф не получишь, если будут нарушаться правила, или ты будешь скрывать, что у тебя спрятано оружие, то за это может быть серьезная ответственность.
Что касается розыска, нужно отметить, что в этом году судебные приставы задержали 17 граждан, которые находятся в федеральном розыске, в ходе своей работы.
- Это у нас здесь, в Псковской области?
- Да.
- Федеральный розыск – это не обязательно граждане, которые у нас здесь были?
- Да, и розыск, объявленный другими органами – судом, следствием. Хотел бы вернуться к современным возможностям цифровых сервисов. Есть у нас приложение в ССП – любой житель региона, гражданин Российской Федерации может скачать себе на телефон приложение ССП, и тогда он сможет оформить подписку, и как только у нас информация появляется, что он является должником, мы возбуждаем исполнительное производство, - к нему будет приходить уведомление. Он тут же может спокойно оплатить свою задолженность.
- Через это приложение можно еще и задолженность оплатить?
- Да. Так называемая база данных в кармане, база должников в кармане. Вы можете проверить любого на предмет.
- Родственника, чтобы не было потом сюрприза.
- Любого человека, любую организацию. И мы советуем тем, кто ищет работу и устраивается на предприятие, обязательно проверять, не являются ли они должниками. Поскольку если они сегодня не выплачивают какие-то долги, есть риск того, что они не выплатят заработную плату.
- У меня будет заключительный вопрос: а как идет работа с юридическими лицами, с организациями? Я знаю, с организациями очень сложно работать, когда они закрываются, исчезают, и при этом должники по очень большим суммам.
- Если говорить про долги по зарплате, то в этом году нам удалось взыскать более 38 млн рублей, это только задолженность по заработной плате. 253 жителя получили благодаря судебным приставам свою зарплату. Если говорить про другие долги, да…
- Бывает, одна организация должна другой организации…
- Согласно законодательству, сегодня все просто. Если организация не отвечает по своим обязательствам, то начинает и инициироваться вопрос о банкротстве таких предприятий, а дальше уже процедура достаточно стандартная. Дело рассматривается в арбитражном суде, а там принимается какое-то решение. Такие ситуации тоже есть.
- Могут ли быть такие случаи, когда долги организации переводятся на конкретное физическое лицо, которое возглавляло эту организацию?
- При определенных обстоятельствах, если это будет доказано в суде, наверное, возможно. Мы занимаемся принудительным исполнением.
- Еще вопрос по алиментщикам. Жалуются наши читатели на то, что обеспеченные должники по алиментам ездят на дорогих машинах, не скрываются, но при этом приставы не могут взыскать долг. В чем причина?
- Мы проводим горячие линии, и в ближайшее время мы будем проводить горячую линию по алиментам, даже про акции можно рассказать, которые к 1 сентября мы проводим. Первое, встречный вопрос: а предъявлен ли исполнительный лист к нам? Часто тоже звонят и говорят: как так, он алименты не платит. Мы спрашиваем: где исполнительный лист? – У меня на руках. – Так вы принесите его судебному приставу, чтобы мы занялись этим вопросом. Хорошо, если принесли, если есть имущество, то лучше сразу же указать его, чтобы мы могли работать с этим имуществом должника. Если это конкретная ситуация, спросите какие-то данные, мы поработаем. Поверьте, в ближайшее время этого должника найдут. Тем более по работе с транспортом сегодня есть очень хорошие возможности, по поиску и местонахождению таких машин. Если вы знаете, мы готовы в индивидуальном порядке проработать.
Если вопросы какие-то есть, пользуйтесь возможностями Единого портала госуслуг, общайтесь с роботом Максом, он вам в части поможет, а на остальные вопросы мы ответим. Мы отмечаем, что в этом году жители региона активнее стали пользоваться цифровыми сервисами, и в 2 раза больше к нам поступает различных обращений, ходатайств, информации, на что мы обязаны ответить, и мы отвечаем.
