Магазины обязаны возвращать деньги за подарочные сертификаты

Верховный суд РФ признал незаконными ограничения магазинов на возврат денег за подарочный сертификат. Это следует из решения Верховного суда, опубликованного на официальном сайте, пишет ТАСС.

Судом была удовлетворена жалоба Роспотребнадзора к компании «АромаЛюкс», управляющей магазинами «Рив Гош». Поводом для судебного разбирательства стало обращение покупательницы, которая не воспользовалась подарочным сертификатом и попросила магазин выплатить ей денежную компенсацию.

Согласно материалам дела, магазин отказал покупательнице, так как по его внутренним правилам уплаченные за подарочные сертификаты средства не подлежат возврату.

Роспотребнадзор по Кемеровской области удовлетворил обращение покупательницы, предписал «АромаЛюкс» устранить нарушения и оштрафовал магазин на 10 тысяч рублей на основании ущемления продавцом прав покупателя (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).

Компания обжаловала решение Роспотребнадзора в Арбитражном суде Санкт-Петербурга, который отменил решение Роспотребнадзора. Следующие две инстанции оставили решение суда в силе, согласившись с той позицией, что подарочный сертификат - это не товар, а особый вид гражданско-правовых отношений, который не предусматривает возврата средств.