Более 90 тысяч клиентов в Псковской области воспользовались мобильным приложением «Почты России»
Мобильное приложение «Почты России» открывает полноценный доступ ко всем цифровым услугам компании. Статистика говорит, что чаще всего с его помощью пользователи отслеживают почтовые отправления. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе УФПС Псковской области.
Этим сервисом в 2021 году воспользовались 32 000 жителей Псковской области, что на 20% больше, чем в 2020-м. Мобильное приложение дает возможность получать почтовые услуги онлайн в любое время и в любом удобном месте.
«Мобильное приложение «Почта России» – это удобный сервис особенно в период действующих коронавирусных ограничений. Благодаря услугам, доступным через приложение, можно минимизировать время пребывания в почтовом отделение, а в некоторых случаях – свести его на нет. Так, в 2021 году в нашем регионе мобильным приложением воспользовались более 90 000 наших клиентов, из них 20 000 скачали приложение впервые, что на 15% больше, чем в 2020 году», – рассказала директор УФПС Псковской области Дарья Цилина.
Многие клиенты оценили сервис предварительной записи в почтовые отделения, также доступный в приложении. В Псковской области за 2021 г. количество клиентов, им воспользовавшихся, выросло более чем на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило более 9 000 человек.
Через мобильное приложение «Почты России» удобно авторизироваться на сайте госуслуг. Этим сервисом в Псковской области за 2021 год воспользовались 4000 человек.
На 30% за год выросла популярность услуги построения маршрута до почтового отделения. 3000 человек предварительно строили маршрут в течение 2021 г.
Интерфейс мобильного приложения адаптирован под все мобильные устройства. С его помощью можно найти ближайшее почтовое отделение и узнать режим работы. Кроме того, мобильное приложение поможет найти индекс, оформить подписку на любимые печатные издания, вызвать курьера для получения услуги экспресс-отправления. Сервис также дает возможность оценить работу почты — для этого необходимо найти нужное отделение по адресу или индексу и нажать кнопку «Оцените отделение».
В 2020 г. приложение вошло в список социально значимых приложений, рекомендованных Минцифры РФ. С апреля 2021 г. покупатели новых смартфонов могут установить мобильное приложение «Почта России» при первом запуске устройства и немедленно получить доступ ко всем цифровым клиентским сервисам.
