В ЦБ заявили, что не обзванивают население
Сотрудники ЦБ РФ не обзванивают население и не предоставляют клиентам копии своих документов в мессенджерах, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу регулятора.
«С помощью таких подделок злоумышленники пытаются убедить людей, будто их деньги в опасности и нужны срочные действия вроде перевода на безопасный счёт. В ход идут самые разнообразные легенды. Настоящие сотрудники Банка России никогда не делают обзвонов или рассылок и уж точно не присылают фотографии своих «удостоверений», — отмечают в Банке России.
Таким образом в регуляторе прокомментировали недавнее сообщение пользователя ресурса Pikabu, где была размещена фотография якобы удостоверения сотрудника ЦБ РФ. Он, представившись сотрудником одного крупного банка, в звонке с пользователем сайта заявил о том, что мошенники получили доступ к личному кабинету клиента и начали переводить деньги на Украину. «Сотрудник сообщил мне, что разговор нужно продолжить в WhatsApp*, где он мне отправит документы, подтверждающие, что он работает в ЦБ РФ», — написал автор поста.
Ранее в пресс-службе регулятора предупреждали граждан о том, что при возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на банковском счёте необходимо самостоятельно позвонить в банк, в котором открыт счёт, по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты.
Как инструктировали в пресс-службе ЦБ, если гражданин стал жертвой мошенников, необходимо немедленно заблокировать карту с помощью мобильного приложения, в личном кабинете на сайте банка, через контакт-центр (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом банковском отделении. В течение суток после получения сообщения о списании средств следует написать заявление в отделении банка о несогласии с операцией. Также можно обратиться с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции. При этом если гражданин самостоятельно перевёл деньги мошенникам или предоставил им банковские данные, то банк не обязан возвращать похищенную сумму, говорится в сообщении ЦБ.
WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признанной в России экстремистской)
