113 обращений поступило в интернет-приёмную генерального директора псковских газовых компаний

113 обращений поступило в интернет-приёмную генерального директора псковских газовых компаний Антона Дымова с начала 2024 года, сообщили ПАИ в пресс-службе «Газпром газораспределение Псков».

Псковские газовые компании находятся на постоянной связи с потребителями. Интернет-приёмные доступны на официальных сайтах ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и АО «Газпром газораспределение Псков».

Также обращения граждан поступают на электронную почту газовых компаний: за неполные девять месяцев специалисты обработали и подготовили ответы почти на 900 обращений.

Кроме того, граждане могут лично обратиться в клиентские центры, а также написать в официальные социальные сети псковских газовых компаний.

Большая часть поступающих от граждан обращений касается газификации населённых пунктов, установки и поверки счётчиков, ремонта и замены газового оборудования, техобслуживания, порядка расчётов за газ, отметил генеральный директор OOO «Газпром межрегионгаз Псков» – управляющей организации АО «Газпром газораспределение Псков» Антон Дымов. «Обратная связь с потребителями позволяет оценить качество и доступность наших услуг, более эффективно выстраивать взаимодействие с абонентами, улучшать работу компаний», – подчеркнул он.