229 заявок на техприсоединение приняло Псковэнерго за первых три месяца текущего года
За первые три месяца 2009 года филиал ОАО "МРСК Северо-Запада" "Псковэнерго" принял 229 заявок на технологическое присоединение к электрической сети. Как сообщили ПАИ в в пресс-службе компании, все обращения поступают через Центры обслуживания клиентов (ЦОК). По их желанию, сотрудники ЦОКов берут на себя обязательства по разработке проектов электроснабжения в соответствии с существующими техническими условиями.
Необходимость техприсоединения электроустановок потребителей к электрической сети вызвана строительством новых объектов, увеличением требуемой мощности, изменением категории надёжности или существующей схемы электроснабжения. Важным условием при заключении договора на техприсоединение является то, чтобы подключение к сети новых потребителей не повлияло отрицательным образом на качественное электроснабжение потребителей уже существующих. Среди наиболее крупных заявителей на техприсоединение в первом квартале были "Эликон недвижимость" — малоэтажная застройка в Псковском районе (3,2 МВт) и промышленный комплекс ГП "Технопарк-Моглино" (40 МВт).
В настоящее время во всех Центрах обслуживания клиентов энергокомпании, которые работают на базе производственных отделений электрических сетей в Пскове, Великих Луках, Опочке и Бежаницах организован опрос потребителей о качестве предоставляемых услуг. Он проводится в форме анкетирования и имеет своей целью налаживание обратной связи с потребителями. Вопросы касаются удобства расположения ЦОКа, полноты и доступности предоставляемой клиентам информации, качества работы персонала, потребностей клиентов, их мнения и пожелания.
Всю справочную информацию по вопросам, связанным с электроснабжением, в том числе по подключению к электрической сети, можно получить по бесплатному телефону горячей линии на территории Псковской области: (8112) 69-79-99. Порядок, нормативная база, а также требования к документам при подаче заявок на технологическое присоединение размещены на сайте "Псковэнерго" в разделе "Клиентам".
