Более 200 услуг и поддержка участников СВО: как МФЦ Псковской области расширяет спектр помощи
Ежегодно МФЦ Псковской области получает 600 тысяч обращений от граждан, на горячую линию поступают более 50 тысяч обращений в год. Сейчас центр предоставляет более 200 услуг и функций. Об этом рассказала директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области Ольга Степанова на брифинге в медиацентре ПАИ сегодня, 27 июля.
По её словам, МФЦ Псковской области расширяет поддержку граждан, внедряет новые сервисы. Сейчас МФЦ Псковской области состоит из 24 отделов приёма заявителей, 119 территориально обособленных структурных подразделений, 33 секторов пользовательского сопровождения, пяти удалённых рабочих мест, находящихся в Псковском районе и Пскове, восеми окон приёма заявителей в общественных местах: в торговом центре «Фьорд плаза», на площадках «Работа России» и «Мой бизнес», в филиале фонда «Защитника Отечества» по Псковской области и в Управлении Федеральной налоговой службы России по Псковской области.
Также на площадке МФЦ Псковской области реализована поддержка участников специальной военной операции.
«Мы организовали у себя более 90 % мер социальной поддержки участников специальной военной операции и их семей. В МФЦ им доступны 53 меры соцподдержки. В этом году мы реализовали на нашем сайте персонализированное информирование для граждан этих категорий, чтобы они могли узнать, какую помощь могут получить. В прошлом году заработал чат-бот МФЦ Псковской области. Он очень удобен, доступен для граждан. Через него они могут, например, записаться на приём, узнать о режиме работы отделов», – отметила Ольга Степанова.
С 1 сентября 2025 года в регионе внедрены новые функции: Псковская область в числе семи субъектов России, которые реализовали предоставление услуг Росреестра для новых регионов страны.
«Это большой вклад моих коллег, сотрудников, которые подключились к этому делу и добились поставленных целей. Также с 1 сентября 2025 года псковичи могут устанавливать запрет на выдачу SIM-карт, оформление кредитов. Это всё заслуга моих коллег», – добавила директор МФЦ Псковской области.
