В Псковской области проверят качество предоставления государственных и муниципальных услуг
В рамках мероприятий по формированию электронного правительства с целью предоставления государственных и муниципальных услуг в Псковской области проведут мониторинг. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе администрации Псковской области.
Об этом стало известно в среду, 21 декабря, в ходе первого заседания координационного совета при губернаторе по развитию информационного общества и формированию электронного правительства. Провел мероприятие председатель Совета, заместитель главы региона — руководитель аппарата администрации Псковской области Максим Жаворонков, который отметил, что данный корсовет является правопреемником существовавшего корсовета при администрации Псковской области.
Основными вопросами заседания стали итоги реализации в регионе Федерального закона № 210 от27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также определение задач на 2012 год. В числе запланированных мероприятий — мониторинг качества оказываемых услуг. Он будет проведен до 1 февраля 2012 года. Определяющими будут такие факторы, как доступность услуг, удовлетворенность ими граждан, отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг.
Результаты мониторинга обработают в Управлении внутренней политики администрации Псковской области, по итогам данной работы Контрольное управление администрации подготовит план проверок качества предоставляемых услуг. "Конкретно оценивают качество выполняемой нами работы потребители государственных и муниципальных услуг. На основе данного мониторинга мы сможем вносить в организацию работы коррективы", - подчеркнул заместитель губернатора Максим Жаворонков.
