В "Псковпассажиравтотрансе" пообещали разобраться с жалобой псковички на хамство кондуктора из автобуса №17

Заместитель директора ГППО "Псковпассажиравтотранс" Валерий Большаков пообещал разобраться с жалобой псковички на хамство кондуктора из автобуса №17. Своё обращение к руководству предприятия женщина оставила на сайте губернатора Псковской области Андрея Турчака.

 

В беседе с корреспондентом Псковского агентства информации Валерий Большаков отметил, что уже успел ознакомиться с жалобой. "Будем разбираться с этим случаем. Необходимо обязательно выслушать обе стороны конфликта. И ещё поймите, у нас ведь не заводской цех: вышел и поговорил, наши сотрудники работают дистанционно. Сейчас, например, у кондуктора, на которую поступила жалоба, выходной день. Но к таким вопросам мы относимся очень серьёзно", - заверил Валерий Большаков.

По его словам, если выяснится, что в конфликте виноват кондуктор, ему грозит лишение 100% премии. "Иногда в таких случаях ограничиваемся просто беседой — в зависимости от ситуации", - отметил заместитель директора.

"Мы находимся не на Луне, а на Земле, в России, в Псковской области и тот контингент, который здесь живёт, есть в числе работников "Псковпассажиравтотранса". Для начала нужно воспитывать общество, поднимать его интеллект и культуру, а иначе и среди журналистов, и среди кондукторов будут встречаться хамы", - добавил Валерий Большаков.

Он также сообщил, что перед тем как взять сотрудника на должность кондуктора с ним проводится беседа. "Если по лицу, по разговору мы видим, что он нормальный, то, конечно, берём его. Психологических тестов потенциальные кондукторы у нас не проходят. К тому же я 30 лет работаю на своей должности, поэтому я , может, не хуже тестов вижу, что за человек. Но ошибаются все: и тесты, и я", - заключил Валерий Большаков.