В Псковской области заработала автоматическая система реагирования властей на жалобы и обращения в соцсетях

16:31, 18 марта 2019, ПАИ В Псковской области начала в пилотном режиме работу автоматическая информационная система управления реакцией на жалобы и обращения в социальных сетях «Инцидент менеджмент», разработанная компанией «Медиалогия». Об этом сообщается в группе «Псков ONLINE» в социальной сети «ВКонтакте». «Инцидент» мониторит пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Мониторинг осуществляется по ключевым словам. Результаты этого мониторинга попадают к региональному администратору, который перенаправляет их в профили региональных органов исполнительной власти или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Задача муниципальных властей и профильных комитетов и управлений — оперативно ответить на обращения.

Обсуждение 0

Популярное

Прогноз на май: ждать ли летней погоды в Псковской области В России запустят производство биосовместимых зубных имплантатов В Псковской области изменится расписание двух пригородных поездов Пасхальный фестиваль пройдёт в Пскове Работу спортивных НКО, их проекты и место в жизни региона обсудили в медиацентре ПАИ