0

Чат-бот Tele2 закрыл вдвое больше обращений в сравнении с прошлым годом

Tele2 проанализировала предпочтения клиентов при обращении в службу поддержки. Несмотря на востребованность живого человеческого общения, эффективность автоматизированного канала поддержки растет: чат-бот успешно решил на 113 % больше обращений клиентов, чем в прошлом году. Об этом ПАИ сообщили в пресс-службе оператора.

Нет комментариев

Авторизуйтесь через социальную сеть для добавления комментария.

Рейтинг@Mail.ru
Идет загрузка...